南山月亮湾社区“卡友”服务再升级，暖心行动送到“家”门口

聚焦月亮湾社区卡车司机人群的特点与需求，联动辖区物流企业进行共建，8月16日下午，南山区南山街道月亮社区好“卡友”服务帐篷亮相妈湾货运车辆停车场，在车门口、家门口为“卡友”们带来了多个便民服务。

收车准备回家的“卡友”和“卡嫂”们见到熟悉的服务帐篷，纷纷前来光顾，有的表示“正好理个发再回家”，有的则说“孩子要报考了，正好拍下证件照”，“‘卡友’在哪服务在哪”，活动现场特别开设“理发专场”和“证件照专场”，吸引众多卡友纷纷驻足。

月亮湾社区一直以来都致力于探索新业态新就业群体的服务广度和深度，为了更好地满足卡友们的多元化需求，以好“卡友”服务帐篷为服务载体，不仅提供了理发和证件照拍摄等生活服务，还计划在未来进一步拓展服务内容，涵盖党建服务、政策咨询、医疗救助、安全教育、法律援助以及职工关怀等方面。据社区负责人介绍，月亮湾社区因毗邻繁忙的妈湾港，物流行业荟聚，辖区内聚集了 2000 余名卡车司机及约 400余 名“卡嫂”及“卡娃”，他们主要集中居住在月亮湾花园群租房内，在社区内形成了一个庞大而特定的群体，如何让卡车司机更有获得感、归属感是月亮湾社区围绕卡车司机这一群体服务的重要命题。

今年，社区党委立项民生微事“社企共建系列之月亮湾社区‘卡友’文化发展计划”项目，以“党建引领+暖心服务+家园共建”思路切入，关注卡车司机的人际交往需要、健康关注需要、权益指导需要、生活关怀需要，在常态化服务的基础上深化营造月亮湾社区“卡友”文化，一是根据卡车司机出行轨迹打造不打烊的“停车场卡友服务帐篷”，联动辖区爱心商家、企业成为月亮湾社区“‘卡友’服务商家”，让服务就在车门口，更便捷更暖心。二是聚焦卡车司机及物流企业的权益发展需要打造“卡途护航学院”，包含“卡友”家庭日欢乐亲子出游，“卡友”技能学习、安监台账指导等，职业刚需回应让卡途更安心。三是打造专属月亮湾社区的卡车司机文化节，选树一批爱岗敬业、乐于奉献的月亮湾“好卡友”、实现一批“好卡友”微心愿、设计一套“月亮湾好卡友”文创周边等，营造全社会关心关爱卡车司机的氛围。

月亮湾社区作为卡友的“红色驿站”，在党建引领下，不断创新服务模式，提升服务质量。通过一系列实实在在的服务行动，社区不仅增强了卡友群体们的归属感和幸福感，还有效推动了物流行业的高质量发展。未来，月亮湾社区将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，不断探索和实践，为“卡友”及其家庭提供更多元化、更高质量的服务，让卡友服务更加接地气、更聚人气，共同营造一个温馨、和谐的社区环境。

（受访者供图）

编辑 冯思颖 审读 匡彧 二审 桂桐 三审 赵明