平安养老险深圳分公司创新服务获认可

近日，平安养老险深圳分公司收到了一封来自福田区金融工作局的感谢信，就该公司2023年度助推该区保险业高质量发展做出的贡献表示感谢，并为该公司负责人及对接工作突出贡献者颁发荣誉奖项。平安养老险深圳分公司总经理商维雷获“卓越贡献者”称号，副总经理侯攀获“杰出贡献者”称号，财务企划部经理周颖获“巾帼贡献者”称号。

据了解，该公司持续为消费者提供高品质、高效率、高价值的综合金融服务，不断优化理赔服务流程，规范理赔处理程序，明确理赔时效要求，简化理赔手续和年金领取方式。依托平安集团综合金融优势与科技实力，该公司在业内率先完成自助理赔线上服务、积极探索智能客服机器人的运用、不断优化移动端年金全线上服务，提升消费者体验，并以数字化技术为基础打造智能核保、智能调查、智能经分等一系列智能化平台，为提供专业服务夯实地基。

在保险理念和文化宣传推广上，该公司积极配合“全国保险公众宣传日”、“315”消费者权益保护日及保险公众宣传日等活动，全方位、多渠道展示保险业发展的成就和社会责任及该公司对行业发展的贡献，普及保险基础知识，切实将保险消费者教育和权益保护工作落到实处，帮助社会民众对于保险有更进一步的认识。

“感谢信和荣誉称号既是一种肯定和鼓励，也是一份沉甸甸的使命和责任。”平安养老险深圳分公司有关负责人表示，下一步将持续深入贯彻中央金融工作会议精神，做实做细做好金融的“五篇大文章”，以高质量金融服务高质量发展，为地方经济发展、社会稳定贡献保险力量。

编辑 温静 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 王敏