激活基层治理多元力量桂园街道街区制改革“五探索五培育”

深圳特区报

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摘要

如何全面调动社会各界力量参与市容环境治理？

如何全面调动社会各界力量参与市容环境治理？如何提升市容环境治理的知晓率、参与率和满意率？近日，桂园街道松园社区为进一步深入贯彻落实“街区制”城市管理改革，聚焦辖区市容环境治理薄弱环节，以综合网格为基础，依托智慧城管系统运用，通过“五探索五培育”号召社会各界力量参与，营造共建共治共享市容环境治理格局。

探索党建引领，培育市直、区直部门专业能力进小区

合作共建，发挥专业部门优势。松园街区与深圳市司法局法援处党支部、罗湖区信访局党支部签订了共建协议书。环境治理方面，将社区每周五的志愿服务日作为机关主题党日活动，参与绿美种植、树木认养、卫生盲区清扫等市容环境治理。知识宣传方面，推动市直、区直部门发挥自身专业能力优势，在民法典月、未成年人月等关键节点，开展各类企业合规专题普法讲座，促进相关法规规章及政策的完善，进一步夯实基层基础，提升管理效益。

探索扶商稳企，培育重点企业志愿服务进楼宇

以点带面扩大企业志愿队服务阵容。社区依托“两平台”（智慧城管平台、共治共享评优表彰平台）、结合“四活动”（垃圾分类微课堂、社区党员活动、“民生微实事”环境提升活动、“志愿者”活动），号召部分辖区企业组成以综合网格为基础的企业志愿服务队，加入所在楼宇小区的城市管理中。同时探索基层治理贡献，并以此作为区直产业部门对企业政策扶持和评优评先的依据。

据了解，深圳市国速地产开发有限公司、深圳市博瀚检测认证有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司深圳分公司、顺丰速运鸿翔营业点等企业通过包干楼宇参与街区“周三大扫除”行动，市容环境治理的知晓率、参与率和满意率得到提升。2023年居民满意度指数平均分数为91.03，2024年上半年平均分数上升至94.59分。

探索兴教育人，培育师生志愿宣传进校园

据悉，桂园街道松园社区教育资源丰富，涵盖一所公立小学、两所公立幼儿园及一所民办幼儿园。松园街区利用主题班会契机，组织学校定期开展校园周边环境卫生整治，并成立师生志愿服务队，并通过各类街区实践活动，培育师生、家长参与到街区环境共治钟。5月，街区组织四校师生在七支队家属院围墙共创“大手拉小手”童心彩绘，为街区添彩。

探索代表风采，培育“两代表一委员”履职进街区

在汇聚代表力量方面，面对人居环境硬件的瓶颈，街区依托代表联络站，培育人大代表、党代表履职进街区，搭建平台不断协助完善城市管理硬件设施。今年来，人大代表推动鸿翔花园电单车雨棚建设、沿路树木修剪等各项措施，有效减少电单车自燃、树木倒伏伤人隐患。通过联动辖区“两代表一委员”，形成了上下贯通、便捷高效的履职渠道，实现了代表委员意见建议件件有结果、事事有回音，有效补齐市容环境短板。

探索达人参与，培育街区柔性力量进小巷

在调动社区民众方面，通过专场招募、入户走访、接访座谈等方式，挖掘社区中有特殊技能或专业知识的居民以建立起“小区达人”数据库，并鼓励其参与到社区自治中。同时，广泛动员辖区快递外卖人员、环卫工人等一线工作者及困难退役军人等参与“从我做起”城市美容师行动，发挥其职业优势，触及各类“背街小巷”中难以延伸到的治理事项，把街区环境治理由“碎片化”向“精细化”转变。