“免排队、代取号、价格私聊”,黄牛成吃饭不排队“秘诀”?
今年6月,餐饮品牌麻六记在深圳开设首店,凭借创始人汪小菲及其家人的高关注度,该店持续吸引客流。近日,读特新闻记者调查发现,该店黄牛“高价倒卖用餐号”现象普遍。
与此同时,麻六记贴出公告,提醒顾客按正常流程取号,并明确表示拒绝接待购买黄牛号的顾客。对此,该店所在商场表示暂不清楚个中详情。
如今,黄牛党纷纷换上“代排”“代购”的“新马甲”,继续活跃在各大“网红打卡店”。声称“苦黄牛久矣”的餐饮行业,也开始主动出手抵制这一非法行为。
麻六记(深圳首店)。
80元“免排队”,黄牛党趁机倒号
天眼查APP显示,北京麻六记餐饮管理有限公司(以下简称“麻六记”)成立于2020年,其创始人汪小菲现任公司董事一职。
长久以来,由于汪小菲及其前妻大S、张兰等人的“高流量”,麻六记屡屡成为大众关注焦点。
6月19日,麻六记全国第34家分店在深圳福田星河COCO PARK购物广场开业,这也是麻六记在深圳的首家门店。据麻六记官方社交平台发布视频显示,开业当天,汪小菲携妻子马筱梅及母亲张兰亲临现场,吸引大量关注。
一时间,关于汪小菲个人家事的相关新闻铺天盖地,麻六记深圳首店客源不断。即便距离麻六记深圳分店开业已过去近半个月,该店的人气依然居高不下,各路“粉丝”慕名而来打卡。
顾客表示麻六记排队等待时间过长。图为大众点评APP截图
读特新闻记者在大众点评APP该店的评论区发现,不少顾客表示排队等待时间过长,如“四点半取的号,8点才吃上”等。这或许也让无孔不入的“黄牛”看到了商机。7月8日晚六点半左右,读特新闻记者实地探访麻六记门店,该店门口已人满为患。店员告诉记者,“现在取号等待时间不确定,至少要近一个小时。”
7月8日晚六点半左右,麻六记店门外等候的顾客。
然而,当记者经过门店时,一陌生男子主动上前,表示可以提供“免排队”服务。他声称,只需支付80元,便可以在20分钟甚至更短时间内上座,该费用可以在入座用餐后再进行支付。
他还透露,他们有多人在不同时间段提前在餐厅门口拿票,同一个商场四楼的某餐厅也是他们的“售卖点”,“我们就是在做网红餐厅和演唱会的生意,哪里火我们就去哪里卖号。”
麻六记店内用餐情况。
“黄牛倒号”频现 商场:暂不清楚个中详情
读特新闻记者进一步调查发现,这种“黄牛倒号”现象在麻六记门店颇为普遍。不仅现场卖号,还有人在咸鱼APP上以“深圳麻六记”为关键词发布相关信息进行倒卖。7月9日,记者与其中一位“卖家”沟通。该“卖家”表示,可以根据到店时间尽量安排座位。
与之前的情况有所不同,该“卖家”明确表示,大桌的餐号收费为100元,而小桌的餐号则为90元。他进一步解释:“我们现在只需取号就可以,并不在现场售卖,他们(麻六记)也不会管这个。我直接发餐号截图,坐在门口等待叫号即可。”
7月9日晚五时左右,麻六记店门外人头攒动。
同日,读特新闻记者以消费者身份就“黄牛倒号”现象询问麻六记工作人员。该工作人员表示,他们可以鉴别普通餐号和黄牛餐号的区别,并明确表示如果识别出黄牛票,将不允许入内就餐。同时,麻六记在店门口和美食点评网站上都发布了抵制黄牛的公告,称希望顾客按正常流程拿号,切勿助长黄牛党的非法行径。
麻六记在店门口张贴的公告。
关于门店的正常放号时间,工作人员表示,上午的取号时间为十点半,就餐时间为十一点;而下午的取号时间为四点,五点开始叫号就餐。
7月9日,读特新闻记者就该现象联系麻六记(深圳首店)所在的深圳福田星河COCO PARK购物广场。商场一黄姓经理回复表示,暂不清楚个中详情。
同日,记者以消费者身份在深圳市放心消费商圈接诉即办服务平台,提交关于该现象的投诉受理。截至发稿,暂未收到反馈。
7月8日晚,记者注意到有人在麻六记店门外直播现场等号情况。
“代购”“代排”成黄牛“新马甲”
与演艺市场的黄牛拒绝“黄牛”标签,自称“票务”“票代”一样,餐饮黄牛也认为自己是“代排”“代购”。
2021年4月2日,深圳文和友开业,茶颜悦色快闪店也入驻其中。据中国基金报报道,茶颜悦色深圳店开张前一天,不少网购平台已出现茶颜悦色代排队业务,一杯的代购价格甚至高达300元,而茶颜悦色的均价本不到20元一杯。
据四川观察2023年5月报道,四川成都一火锅店进行优惠活动时,凌晨5点已有人排队拿号,而9点左右已排起长队,等位号被排队的黄牛卖到50元一张。
2022年8月,南京两家茶颜悦色新店开业,店外大排长龙,其中一家因客流过多开店半小时被迫关门。据极目新闻报道,当地存在多名黄牛代购,代购一杯收取费用50元至200元不等。南京市市场监管局对此表示,“黄牛代购”属违法行为,如遇可拨110报警。
而餐饮行业对于黄牛乱象,也开始有意识地主动抵制和拒绝。如2023年7月,北京烤鸭品牌四季民福就在公众号上发表严正声明:严厉打击黄牛,维护就餐秩序。
编辑 高原 审读 张蕾 二审 张玉洁 三审 江晓蚕