“益心为平安，睦邻齐共治”走进民治街道，开展多元培训促平安建设

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摘要

为提升平安志愿者队伍解决矛盾纠纷的能力，帮助志愿者“自我增能”，6月28日，由龙华区委政法委资助、民治街道办事处指导，深圳市龙华区佰事德社会工作服务中心执行的2024年龙华区平安创建经费项目——“益心为平安，睦邻齐共治”项目，在民治街道樟坑社区开展了第一期培训。

本项目在樟坑社区组建了一支社区平安志愿者骨干队伍，针对社区30名志愿者骨干进行专题培训，第一期培训邀请律师以“租赁纠纷”为主题，通过真实案例演练带入法律知识及调解方法，让志愿者更容易理解和运用到生活实际中。接着，通过辩法环节，志愿者进行分组讨论，站在租户和房东的不同角度看待租赁纠纷问题，结合学到法律知识和调解方法用辩论赛的形式发表自己的观点，激发志愿者的潜能，促使志愿者更清晰地了解到面对租赁纠纷时正确的处理方式和技巧。最后，讲师带领大家进行分享总结，运用博弈论传授十六招调解技巧，提升志愿者的服务能力，为缓解社区矛盾打下良好基础。