城市英雄 74期 | 康盈公司创始人陈颖：陪你慢慢变老，是有意义的事

采访过程中，记者学到了一个新词汇：活力老人！大众认知中，养老、康养的服务对象主要集中在生活不能自理的高龄老人，通过陈颖介绍，记者才发现康盈公司的服务对象其实涵盖了众多退休后（60岁左右）的活力老人，字面意思理解，这些人虽然步入了老龄化阶段，但行动力、精神状态依然饱满和积极，为这类人群规划、定制旅居、安心居家、健康管理等生活方案，也是康盈业务的重要组成部分。

陈颖

是啊，从退休开始到有尊严地离开世界，人生的每个阶段都值得被认真对待！

外婆的遭遇令她决心转行

2004年陈颖毕业于深圳大学，读的是房地产管理专业，“这个专业挺有意思，在深大属于限量供应，只有我们2000届和1998届这两届，设置了这个专业。”毕业后，陈颖赶上了深圳房地产飞速发展时期，过硬的专业能力加上行业蓬勃发展的机遇，让她在行业内发展得非常顺利，历任业内知名企业高管。

本想一直在地产行业深耕，然而外婆的遭遇深深触动了陈颖，让她萌生了转行的想法。陈颖从小由外婆带大，见证了外婆与外公相濡以沫的幸福生活，哪怕是外公最后瘫痪在床的几年，都在外婆无微不至的照料下，连褥疮都不曾长过。外公一走，外婆的身体迅速垮掉了，很快也瘫痪在床。因为子女都不在身边同住，为了更好地照顾老人，家里曾同时请了两个护工24小时值班，无奈遇人不淑，护工毫无责任心。最后只有将老人送到老家市属医院下辖的养老院，认为这里一定能够提供专业的照料服务，可是陈颖和家人们又一次失望了。

“这次的经历，让我对国内养老照护的滞后现状有了深刻的体会，照料＝喂饱＋打理个人卫生，老人的精神状态却无人问津。哪怕是活泼开朗的大学老师，进来不到一两年也会变得痴痴呆呆。”陈颖目睹了外婆患白内障的一只眼睛因为就医不及时彻底失明了，她再也坐不住了，决定必须要做点什么。

在康养行业十年，不停探索前行

这股慢慢在陈颖心中升起的信念，让她毅然在国内地产行业高峰期投身到彼时国内刚刚起步的康养行业，希望通过自己的微薄之力帮助和影响更多的人，让更多像外婆这样的老人受益。2014年底，康盈公司成立了。

康盈公司联合深圳大学离退办，组织长者们开展了一系列活动，丰富他们的老年生活。

创立之初，康盈师从日本，不断学习先进的康养行业经验，签约系列日本知名养老专家作为企业顾问，组建有专业背景及从业经验的团队，结合日本经验做本土化落地探索，助力国内机构及转型企业获得专业顾问服务，并于2018年获得评估专利。

作为国内最早进军养老和康养行业的企业之一，康盈一直深耕养老服务和大健康市场。基于对老年人不知道上哪找合适的养老服务、不知道哪些服务是自己需要的、康养服务供应商良莠不齐等行业痛点的理解，打造了国内首个智慧康养一站式养老服务平台——“康盈乐颐”，以专利评估标准为准绳，通过严格筛选和把关选择行业内最优质的服务商进驻，让老年人所需要的多层次、多样化、随时随地的养老服务需求都能得到很好的满足。让享受优质康养服务变得更容易、更多优惠、更低门槛，提高大家对养老服务的获得感、幸福感、安全感，为广大老年人和家属，提供丰富的专业的服务、优质的体验。

目前乐颐平台为市场提供机构养老、旅居养老、居家养老、健康管理、生命关怀五大服务内容。

在陈颖看来，康养行业有着很广阔的发展前景。现有统计数据显示，中国目前60岁以上的人口约2．4亿，到了2030年，这个数字将会涨到约4亿。“未来，这绝对是一个庞大的市场，反观房地产市场随着人口老龄化及少子化已经相对饱和了。”陈颖直言不讳地表示，最初进入康养行业的时候，由于这个领域在国内刚刚起步，行业配套、营利模式都很不成熟，需要付出很大时间精力去摸索实践。“压力真的非常大，直观说，我的收入就跟在地产行业的时候没法比，内心怎么可能没有落差？” 但危机从来都是伴随着机遇而来的，陈颖坚信“十年定律”——要在一个行业沉浸，只有做够十年才有可能去成为这个行业的专家。

2023年，康盈获得百家品牌会员单位创新成果奖。

2014年到2024年，十年达成。目前康盈乐颐平台已为80多万客户提供高质量的康养服务。专业机构层面，目前已合作覆盖全国24省、42个城市及海外数百家康养机构，提供超过5万张的优质养老床位，平台会员根据自身的健康状况及喜欢在平台上享受定制养老方案，根据推荐方案选择不同的机构进行短期试住或者以市场长期入住生活。让专业养老真正可实现“随时随地享受专业养老服务”的企业宗旨。

老吾老以及人之老

在陈颖眼中，年轻的深圳充满活力和创新力，“从政策的支持力度到服务意识，还有跟国际链接的窗口作用，深圳明显要优于国内很多城市。康盈诞生于深圳这个年轻的城市，目前广受市场的认可，这一定程度上也代表了深圳的创新能力。”

作为先行示范区，在养老服务领域，时代赋予了深圳更任重道远的使命，康盈乐颐也正在努力探索，以高标准建立综合服务平台，为大众提供高品质、安全、贴心服务的一站式平台，满足老年人多层次、多样化需求，全力为“老有颐养”贡献更多“深圳实践”。

陈颖认为，深圳作为国际化大都市，要承担的责任不应该仅仅限于自己城市的居民，“最早进入深圳的那一代‘拓荒牛’逐渐老去和随迁老人持续增多，社会老龄化和养老问题日益突出，成为民生问题‘新挑战’，我们要为他们提供相关的服务和帮助。”

“我始终觉得，这份事业是一件有福报的事，一路走来，我也获得了很多无私的帮助，正向的能量始终在流动。”陈颖坦言，为了这份老吾老以及人之老的事业，付出了巨大的精力和时间，幸而背后一直有家人的支持，她希望通过康盈乐颐的服务，让天下长者尽欢颜！

陈颖

“80后”，跨界创业者，2004年毕业于深圳大学房地产管理专业。2014年创立康盈公司，致力于为广大老年群体打造高品质、全方位的康养解决方案。

编辑 周晓飒