极速先锋圳行动，数智生活悦美好！深圳联通U+行动&U悦服务再升级

5月17日，深圳联通举办U+行动&U悦服务再升级发布会。发布会以“极速先锋圳行动 数智生活悦美好”为主题，推出“先锋接入升级行动、先锋算力升级行动、先锋应用赋能行动、数智生活体验行动、数字消费促进行动、U悦服务升级行动”六大行动计划。

发布仪式

市通信管理局陈逸菁副局长表示，深圳作为我国信息通信发展的重镇和数字经济发展的顶梁，以5G、人工智能、大数据、算力为代表的信息通信技术迅猛发展，全面提升了深圳市信息通信行业供给、支撑、赋能、安全等能力，加快新质生产力形成，推进5G工业化，促进数字经济高质量发展。深圳联通勇当数字信息运营服务国家队和数字技术融合创新排头兵，在落实深圳市极速宽带先锋城市建设、赋能产业高质量发展、打造新型数字生活等方面开展了大量卓有成效的工作。希望深圳联通继续引领推进高质量网络和高品质服务，为深圳极速宽带先锋城市建设提供新动能，用实际行动助力谱写网络强国建设新篇章。

发布会现场

深圳联通副总经理王书锋表示，深圳联通全面贯彻落实网络强国、数字中国战略，积极响应深圳市极速先锋城市建设，率先践行《深圳市极速宽带先锋城市建设2024年行动计划》，践行“人民邮电为人民”的服务宗旨，持续升级高质量网络建设和高品质服务承诺，本次发布推出六大行动，用数字技术为客户创造价值，以数智化赋能千行百业，助力深圳打造世界先进、模式创新的极速宽带先锋城市。

发布会上，深圳联通深度解读了本次U+行动&U悦服务再升级的六大行动：

先锋接入升级行动：持续打造5G精品网络，2024年计划完成全市5G-A RedCap全域开通，聚焦HD视频回传、机器视觉、V2X车联网、XR-Pro全息等领域打造创新应用。

先锋算力提升行动：推进南方智算中心落地，构建规模级南方智算集群。落实集团公司“1+N+X”智算能力布局，打造粤港澳大湾区算力调度平台，实现算网资源智能调度、算力服务统一运营，打造智能开放算力运营体系。

先锋应用赋能行动：聚焦交通枢纽、公园、商圈等场景，打造高品质网络样板间；赋能工业互联网、车联网、智慧城市等20个领域，计划完成100个5G先锋专网示范应用；优化深港专线，新建光明科学城国际互联网数据专用通道,访问海外互联网时延得到极大改善。

数智生活体验行动：在智慧应用体验方面，打造低空经济展、新能源汽车、手机体验、智家应用体验等活动；在千兆网络体验方面，面向全市开展家庭宽带免费测速活动，提供1000个免费千兆宽带体验官名额；在5G-A极速体验方面，升级优化上下行峰值速率，优化超200个使用场景。

数字消费促进行动：在个人数字消费方面，推出以旧换新增值、新型消费季满减等活动，面向全市市民全年补贴2000万元；在家庭数字消费方面，大力发展家庭千兆用户、FTTR 用户、随行私网用户；在港人数字消费方面，提供吃喝玩乐等30个品牌的专属权益，权益价值超千万元。

U悦服务升级行动：优化升级客户星级成长体系，提供更精细的分层分级差异化星级服务，覆盖客户更多、业务类型更广、服务内容更丰富；优化升级13项客户星级服务产品，包括热线极速通、问题极速解、智慧停开机、免费补换卡、营业厅优先办、营业厅预约办、VIP客户经理服务等。

深圳联通U+行动&U悦服务再升级六大行动

活动现场，来自深圳联通智家工程师团队、营业厅窗口、10010热线、政企客户经理团队、移网工程师团队的一线服务人员代表上台宣誓，掷地有声的U悦服务再升级承诺，展现出“联通好服务，用心为客户”的坚定信念。

一线服务人员代表上台宣誓

深圳联通在5月组织了宽带免费测速活动及2000M极速宽带体验活动，让用户更加直观感受高品质千兆网络和服务。发布会现场，深圳联通邀请6位用户代表颁发极速先锋体验官活动证书，进一步提供联通2000M宽带、FTTR及随行私网的体验服务，让用户畅享联通U悦服务升级体验。

颁发极速先锋体验官活动证书

深圳联通全面升级网络、产品和服务，以高质量的通信网络、高品质的服务体验、高水平的科技创新，为人民群众提供更加美好的数智生活，为深圳建设极速宽带先锋城市、加快建设更具全球影响力的经济中心城市和现代化国际大都市贡献力量。

编辑 吴诗敏 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 徐松