谨防机票“退改签”骗局！银行成功堵截一起新型电信诈骗

“好险！多亏了有你们及时拦截，要不然剩下的3万元也都打水漂了！”日前，东莞市民李先生遭遇“机票延期”电信网络诈骗，幸好银行方及时拦截，避免财产再度损失3万元。

日前，客户李先生神色慌张走进建行东莞大朗美景支行，称其急需进行转账，缴纳“机票延期保证金”。支行大堂经理听完客户陈述，心中亮起了“警灯”，并进一步询问李先生转账缘由。

原来，李先生日前在某付宝APP上购买机票后，突然收到“民航局”发来的一条关于“机票延期”的短信，紧接着一位“民航局客服”来电称李先生需交付5万元保证金后才可办理机票延期或退款，如当天不及时处理，则机票无法进行延期或退款。经该“民航局客服”和李先生通话长达一小时后，李先生便信以为真，闻言而动。

在该“民航局客服”的诱导下，李先生先是下载了名为“畅联云”和“TODESK”的APP，后根据“客服”的操作流程，绑定了其个人信息及账户，随即便在手机上操作了ATM特约取款，将生成的取款码提供给“民航局客服”，2万元便成功给取走。因每天的特约取款限额2万元，李先生这才来了银行，焦急地打算把剩下的3万元转出。

“李先生，你可能遭遇了诈骗，以前就有类似的案例……”“不可能是诈骗，我刚转出2万元，你别吓我！”李先生在听完该行大堂经理列举的几起典型“机票延期”诈骗案例后，情绪更是激动不已。

见此，工作人员紧急采取行动：一是指引李先生到柜台将银行卡的资金取出或进行挂失处理，并将已绑定在不明APP上的银行卡进行解绑；二是协助客户拨打民航局官方客服电话进行核实；三是在帮助李先生办理完相关手续后，协助李先生拨打110报警处理，避免诈骗分子继续作案。

当支行工作人员快速帮助李先生把银行卡中剩余的54700取出后，李先生悬着的心终于放了下来。

现今电信网络诈骗猖獗，防不胜防。假期临近之际，如果市民收到航班变动通知，先通过航空公司官方客服核实，不轻信陌生来电或短信提示；通过正规渠道（航空公司、授权代理官网以及机场内现场办理）办理机票订购、改签、退票业务；不向陌生账户转账，不轻易透露个人银行卡号、密码、验证码等敏感信息；不轻易点击不明链接，不下载未知APP。