近日，观澜街道广培社区一名患有记忆障碍的老人走失，家人寻找数小时未果，着急万分。所幸，在辖区派出所民警、网格员和好心群众爱心接力找寻下，老人安全回了家。

当时上午9时许，广培社区网格员林晓燕在开展走访巡查时，突然接到管片区住户林女士的救助电话，称自己79岁的母亲于上午7点钟出门后走失，老人又患有轻度的记忆障碍，担心其独自在外发生意外，需要网格员帮忙寻找。林晓燕一面安抚林女士的情绪，一面将走失老人的情况及照片发到网格站工作微信群，告知网格同事转发到各自的业主和住户微信群协助寻找走失老人。网格站站长赵五明十分重视，立即动员网格员利用走访登记时机在各自责任区域寻找，同时将寻人启事通报给了辖区派出所。

11时30分左右，林晓燕在“塔式”微信群收到热心租户王先生的反馈信息：自己在阿宝工业园发现一名自称找不到家的老人，与网格员发布的寻人启事信息十分吻合。网格员收到消息后非常兴奋，立即向民警汇报了情况。随后派出所民警通过多方位调取监控录像追踪到疑似老人的活动轨迹后，迅速带领网格员赶往老人的停留点，并通知林女士前去确认。半个小时后，心急如焚的林女士赶到现场，看到母亲安然无恙地站在眼前，激动地哭了起来。“真的很感谢好心群众、网格员和民警能帮我找回母亲。”林女士表达了深深的谢意。

编辑 张克