南园街道滨河社区：“三化三民”升级15分钟党群服务圈，引领幸福生活筑“新圈”

深圳特区报

深圳市委机关报，改革开放的窗口

摘要

党群中心真正成为群众爱来、常来的“第二个家”。

为满足社区居民日益增长的服务需求，进一步丰富社区党群15分钟服务圈的外延和内涵，南园街道滨河社区创新探索“党建+服务”的工作模式，持续在阵地共建共享、资源应融尽融，服务需优则优等方面发力，让阵地更亲民、服务更便民、成效更惠民，切实提升群众幸福感和归属感，推动“百千万工程”取得扎实成效。

空间功能体系化

阵地更亲民

去年8月起，滨河社区党委在广泛征集和梳理辖区不同群体意见的基础上，打破党群中心作为行政办公室的刻板印象，开展“去行政化”“亲民化”改造，将近80%的空间开放给群众使用，通过腾、挪、合等方式重构阵地布局，使党群服务中心划分动静两区。

其中，动区聚焦“民需民盼”，坚持“一室多用”的原则，设置了茶吧、儿童乐高房、棋牌室、多功能活动室等活动区域。静区则围绕“自然、生长、开放”的设计理念，打造全福田区首家山河风貌亲子主题图书馆（山川书院），馆内装潢主要以绿色为基调，无缝嵌入森林草地、山川河流、星空白云等自然元素，呈现活力无限的大自然景象，为居民提供学习的好去处。

新升级的党群服务中心投入使用以来，每日平均人流量在全区排名保持上游，山川书院更是在小红书等媒体上走红，成为网友口中的“牛油果图书馆”打卡地，党群中心真正成为群众爱来、常来的“第二个家”。

目前，社区党委还在推进“初心咖啡”团队进驻党群中心的工作，接下来，“咖啡香”将成为“书香”的“最佳搭档”，进一步提升读者的阅读体验。

设施配套综合化

服务更便民

虽然党群服务中心撤走了前台，但政务服务一直“在线”。为了指引居民，党群服务中心不仅在显眼位置设置了双语指示牌，还安排了社区工作人员及义工在大厅轮值，居民有需要则可指引其到后方政务服务室，涉及简单事务办理如证明开办等则可通过大厅角落的自助服务机一站式完成。

除了保障政务服务的便利，便民服务配套设施更与党群内多个功能区域互促互进。进入山川书院，中国文学、外文书刊、儿童绘本等多种书籍琳琅满目，还有特别设置的教辅书籍“捐书角”，供需要预习的学生使用。馆内除了软皮沙发、桌椅、插座、WiFi等常规设施，还配备了热水、应急药品，并且山川书院24小时“不打烊”，为读者留一盏安心灯。其他功能区譬如展览区等均配备了投影、展灯等相对应的设施，保障便民活动的顺利开展。

服务载体多元化

成效更惠民

依托功能突出多样、氛围亲民友爱的党群阵地，滨河社区结合居民活动需求喜好的调研，串联起辖区企业、社会组织、党员志愿者、在校大学生等资源，形成服务“资源库”，开展居民喜闻乐见的活动，并注重推动活动项目化、品牌化，增强活动的“惠民”成效。

入选“2023年福田区十大文明实践活动”的书法公益培训活动以社区长青老龄大学书法班成员为师资力量，培养辖区儿童的书法兴趣及提升他们的书法水平，是滨河社区文化品牌“书香滨河”的主推活动之一。该活动与“亲子国学班”“假期作业辅导班”“英语口语培训”等公益课堂合力开启了“书香滨河”的无限可能。自品牌活动开办以来，服务惠及群众超2.2万人次，让孩子离家不离管，离校不离教。