推广中医传统疗法！深圳市宝安纯中医治疗医院患者满意度位居全市第二

近日，深圳市卫生健康委公布了2023年第四季度医疗行业服务公众满意度调查监测结果的通报，深圳市宝安纯中医治疗医院门诊满意率99.42，住院满意率97.50，在全市48家三级公立医院中排名第二，宝安区全区排名第一。

深圳市宝安纯中医治疗医院坚持“以人民健康为中心，促进中医药传承创新发展”的宗旨，秉承“传承创新、精诚奉献”的院训，构建纯中医发展体系、框架和路径，人才汇聚、大师云集，以纯中医治疗为特色，服务来自全国各地的患者。该医院进一步夯实人才队伍建设，开设了糖尿病、结节病、颈椎病等9个专病门诊，患者可以享受到更加规范化、精准化、个体化的诊疗服务。开设夜间门诊，改善就医体验。针对白天因上班、上课等无法及时就医的问题，采取错峰开诊方式，让患者获得高质量的夜间就诊医疗服务。

推广中医传统疗法，护佑百姓健康。宝安纯中医治疗医院成立传统疗法中心，以中医药特色技术为主要治疗方式，以不断提升中医适宜技术和中医药服务能力，满足市民越来越高的健康需求。目前开展火龙罐、温通刮痧等纯中医护理技术58项，自成立以来服务患者已超过7万余人，受到患者的普遍信任和好评。

宝安纯中医治疗医院建设线上线下智慧医疗服务体系，为患者提供便捷就医服务。医院多个渠道收集患者满意度反馈意见，开展“马上办”群众诉求服务中心规范化、标准化建设，落实24小时响应机制。上级转办信访诉求件要求当天受理，两个工作日内办结；群众现场诉求问题，做到接诉即办，当天办结。

今年，深圳市宝安纯中医治疗医院将紧紧围绕打造全国经典中医院试验田和示范点的目标，积极探索创新中医药服务模式，不断提高医疗服务品质，建设“特色化、现代化、国际化”的纯中医治疗医院，为中医药事业高质量发展贡献力量。

编辑 冯思颖 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 甘霖