深圳是全国创业密度最高、“小个专”最为活跃的城市，福田区又是全市创业密度最高的行政区，这里活跃着56万户小微企业、个体工商户和81家专业市场，“小个专”主体占市场商事主体的98%，创业密度全市第一。针对“小个专”体量大、分布散、类型多、变化快的特点，福田区“小个专”党委坚持做实功、察实情、出实招、见实效，助力“小个专”高质量发展。

打造“一站式”的综合服务，把“小个专”引进来、聚起来

福田区“小个专”党委书记张平中、副书记李媛参加华强北“小个专”座谈会，倾听“小个专”商户诉求。

“条”上抓组织推动，通过走访摸排、充分发挥市场监管所的职能优势，开展“源头工程”，现在全区共采集有党员经营主体1356户，党员2737名，实现动态有党员“小个专”100%组织覆盖，无党员“小个专”100%工作覆盖。“块”上抓部门联动，建立“小个专”党委联席机制，定期对调研发现的问题进行专项攻坚，收集并解决诉求80余项。比如，针对商户提出的没场地、没流量的直播需求，搭建“小个专”直播间，帮助他们扩渠道、带流量，目前开展带货直播84场，金额超4亿元；又比如通过与交通部门联席协商，解决了困扰福田农批商户多年的货运通行难题。“面”上抓阵地带动，打造了全市首个“小个专”党群服务中心，提供想创业、找市场、找资金等十大场景式服务，在10个街道建设10个“虚拟园区服务平台”，将服务更好地送达“小个专”，“一站式”解决“小个专”的难题。

打造“清单式”的精准服务，让“小个专”成长好、强起来

2023年初，福田区“小个专”党委为提振“小个专”发展活力，在专业市场、商户密集聚集区域，依托U站、核酸小屋、闲置档口为“小个专”量身打造了143个福企服务站。

“小个专”党建工作指导员深入走访商户，形成问题清单、服务清单、责任清单，精准施策、暖心服务，为“小个专”排忧解难：譬如拓发展，帮助华强电子世界恒达威公司对接资金、解决发展瓶颈，第一时间送达“个转企”直通车服务助其顺利转型，并发放了1万元的“个转企”奖励资金。如解难题，帮助昇达电子公司以最快的速度获得商标注册授权，从而抢占更多商机，获得更多竞争优势。如跑手续，帮助“网红〞店朱光玉火锅馆加急办理食品许可，将审批时长从8 天压缩到3天，让其赶在国庆黄金周前开业，不仅避免了5万多元的租金损失，还增加了黄金周的收入。如找资金，联合金融等部门推出“助企贷”“个体深信贷”等产品，解决“小个专”融资难题，比如帮助中宝利通电子公司通过助企贷协贷多贷200万元，且利率低于市场一个点，助其破解资金链濒临断裂的危机。

打造“点菜式”的贴心服务，让“小个专”走出去、富起来

针对形形色色的“小个专”个性化“痛点”问题，坚持把服务做到“心坎上”。线下，在专业市场、商户密集聚集区域，依托U站、核酸小屋、闲置档口为“小个专”量身打造了146个福企服务站。服务站的组织员会经常以拉家常的形式向商户宣讲党的政策，通过二维码收集商户和党员信息，积极引党员群体“亮身份、亮职责、亮承诺”，并根据诉求对接党群服务中心、指导站、相关职能部门，一键启动“诉求办理-问题解决”闭环机制。比如，针对“小个专”想转型没渠道的诉求，积极对接京东集团，联手实施“春晓计划”，帮“小个专”0元入驻京东，并给予流量扶持，受到“小个专”追捧。线上，推出“码”上问市监暖心解惑服务模式，打破了传统咨询工单模式下、多环节分派导致办理时间延缓的困境，“小个专”通过扫一扫各街道“小个专”政务服务卡上的二维码，即可实现“急时找得到人，难时问得对人”。

事实证明，唯有坚持以人民为中心，把群众一个一个问题解决好，才能为“小个专”发展增添动力。下一步，福田区“小个专”党委将继续坚决扛好“小个专”党建工作责任，在福田区10个街道因地制宜打造10个党建示范点，推动“小个专”释放“大能量”，让“小个专”生存更有保障、发展更有希望、日子更有盼头，为“小个专”高质量发展注入“红色动能”，擦亮“跟党一起创业”的金字招牌。

编辑 王雯 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 甘霖