华富街道聚焦落实省委“百千万工程”关于“增强综合服务功能、打造完善的服务圈”工作部署，全面推进“宜居、宜业、宜学、宜养”的星罗棋布“幸福+”党群阵地建，以阵地为载体全提升基层党组织政治领导能力、宣传贯彻能力和群众服务能力。截至目前，在辖区实现了党群阵地3个100%覆盖（小区、楼宇、商圈），阵地管理全面升级，基层党组织组织能力全面增强，完成了“8+2”个党群服务中心整治提升、开放了42个党群微阵地（26个阵地正在规划开放中），“幸福亭院”“幸福共享站”“幸福廊桥”“幸福花园”等遍布辖区，形成“阵地连点成面，红旗插遍辖区”格局。12月28日下午，福田区“两代表一委员”以及媒体代表来到华富街道现场评估“百千万工程”街社高质量发展工作情况。

“三个行动”推进党群阵地全面覆盖

针对党群服务中心服务辐射范围有限等问题，华富街道党工委坚持高起点谋划，以增进群众福祉为最终目标，明确辖区党群阵地以“8+2”党群服务中心为主星、若干个党群微阵地为副星的星罗棋布格局，实现“小区全覆盖、商圈全进驻、公园绿地全铺开”规划。

一是开展居民企业大走访大调研行动。自今年初起，依托“包路进楼联户”“网格七有”及社区“微网格”行动机制，完成两轮入户走访行动，全量走访辖区居民24865户，充分调研建立一户一档《民情本》，形成群众需求画像，收集到阵地服务及活动诉求建议300余条，形成“1+N”党群阵地建设的基础依据。

二是开展“8+2”党群服务中心大整治大提升行动。结合需求，街道党工委书记牵头制定《华富街道党群服务中心整治提升方案》《华富街道党群改造提升十项标准》，明确8个社区党群服务中心和2个园区党群服务中心整改“路线图”“施工图”。街道党工委牵头组织党建办、各社区党委到南京、杭州、香港以及市内知名党群中心开展调研8批次，组织部署会、推进会、研讨会22次，相关民生微实事立项4个，累计投入整治资金近千万元（含元宇宙体验党群服务中心635万元）。实现“8+2”党群服务中心面貌焕然一新，累计腾挪4000平方米群众活动空间，3个党群服务中心重新在群众密集处选址开张，打造“星空茶咖吧”“山下茶舍”“积分兑换墙”“共享菜园”“童梦空间”等一系列群众喜爱、特色鲜明的服务场景，推出“夏令营”“暑期督学班”“职工六点半”“安心托幼”等精品活动2400余场，吸引群众超30万人次走进来、喜欢来、一来再来。

三是开展党群微阵地空间大挖掘大建设行动。以基层党建“四三三”华富模式为引领，在34支“党企一家亲”“居民搭把手”“三小跑得快”志愿队伍中，挖掘出60家单位及个人，全年分3批次累计收集党群微阵地共建空间共67个，目前党群服务中心、开放的42个阵地覆盖了辖区34个小区、3个商圈和3大公园，累计新增服务空间5793平方米，“幸福亭院”“幸福共享站”“幸福廊桥”“幸福花园”等遍布辖区，把贴心党群服务延伸到群众家门口。

“三个加法”推进阵地管理全面升级

以“1+N”党群阵地服务精准化、长效化、常态化为目标，街道党工委把标准制定、机制建设贯穿党群阵地“建、管、用”全流程，一切以群众满不满意为评判标准，确保阵地“建有思考、管有方法、用在长远”。

一是“标准动作+自选动作”实现阵地建设标准化。街道党工委明确党群微阵地（室内）必须具备民意诉求收集、休闲歇脚、免费饮水等三大功能，各社区党委再依据微阵地的主要服务人群诉求开展自选动作。利用民生微实事、阵地供应者免费提供资源等，对阵地实施改造提升和服务提升。如“幸福童趣园”配置儿童游乐完善设施，“幸福养生馆”提供中医养生理疗，“幸福餐馆”为孤寡老人、困难群体、的士司机提供就餐折扣等。

二是“主体单位+小区党组织”实现阵地管理责任化。针对16个由主体单位提供的党群微阵地，主体单位在社区党委引领下按照约定将阵地向全体居民群众开放，并负责对阵地开展场地设施维护、服务运转、活动开展等管理。如蔚来汽车与社区在“幸福蔚来+”阵地联办文化类、汽车类创意等活动；交通银行海连支行联合社区打造辖区首个金融企业“幸福俱乐部”党群服务阵地，为全体居民群众提供品质服务。针对其他物业用房、社区公共空间、居民党员改造升级的党群微阵地，由社区党委组织小区党组织对阵地开展管理，按照“社区导入资源、党员自主管理、志愿者搭把手服务”模式，实现阵地有设施、有管养、有服务、有活动。新田社区“幸福书吧”由福景大厦小区党支部负责管理运营，提供书籍报刊阅览、便民议事、运动健身等服务；莲花三村社区“幸福亭院”由社区老年人协会党支部轮值维护运营，日常开展诉求收集、血压测量等工作。

三是“导览标识+制度上墙”实现阵地使用制度化。以莲花二村社区为试点，手绘《社区“幸福+”党群阵地一张图》，张贴于社区小区出入口、宣传栏等显眼位置，逢路口、岔路在墙体、路灯杆等位置设置“幸福+”党群阵地路标，引导群众前往阵地体验服务。制定《华富街道“幸福+”党群阵地管理规定》等规程，介绍阵地功能和场馆负面行为清单，引导群众自觉提升文明素养。

“三个聚焦”推进基层党组织组织能力全面增强

以“幸福+”党群阵地体系建设为契机，在街道党工委领导下，各基层党组织进一步密切与人民群众血肉联系，进一步团结共建共治力量。

一是聚焦提升政治领导能力，集结服务群众的“千军万马”。为进一步充实“幸福+”党群阵地服务项目，街道党工委牵头各社区党委，发动对口市委办公厅、福田区城管局等5家结对单位、辖区内外212家大型企事业单位和“三小”场所、669名党员志愿者加入“幸福+”服务队伍，为阵地导资源、导服务、导项目。

二是聚焦提升宣传贯彻能力，打造“幸福+”民生品牌。今年2月，街道党工委首创将闲置核酸采样亭改造为中心公园“幸福小屋”、深业上城“幸福小镇”，并将其打造成为“幸福+”阵地体系中的“拳头产品”。结合“包进联”“党员服务市集”行动，每周开展书记面对面、惠民惠企政策解读、惠民服务摊位等回应群众“所需所盼”。推出了首个面向社会的心理游园会、红色历史游园会、亲子互动等活动。截至12月，“幸福系列”党员服务市集开办40场，累计设置服务摊位476个，服务群众超12万人次，市集人气旺盛、活动场场爆满，成为享誉全市的街道级民生服务品牌。

三是聚焦提升群众服务能力，创建民意诉求五步闭环工作法。“听”，依托“幸福+”党群阵地邻里空间、邻里畅谈角、民意收集点，各社区党委累计征集民意诉求142条，涉及环境卫生、公共设施更新、车位挖潜、各类修补、长者用餐等方方面面。“议”，针对“面广、量大”普遍性问题，各社区党委在“幸福+”党群阵地组织召开党群联席会、民意恳谈会。“办”，落实好“小事社区跟踪办、大事街道统筹办、难事市直区直部门接哨办”三个层面的问题处置。“回”，通过电话回访、居民走访做到“事事有回音”。“评”，跟踪居民群众对事项办理结果评价、落实未尽事项。目前为止，已累计解决群众问题诉求110个，办好了第六立面提升、外立面刷新、长者配餐、充电桩新增等一批民生实事。

编辑 李依林  二审 麦苗茵  三审 甘霖