问需求，听民意！凤凰社区开展居民需求调研

近日，光明区凤凰街道凤凰社区在辖区红坳新居、林泉居、云锦园等小区开展社区居民2024年需求调研活动。

本地调研活动由凤凰街道公共服务办牵头，专业社工团队确定调研方向和方案，制订客观准确的需求清单。调研问卷主要围绕社区居民的基本信息、期望的服务形式及生活中存在的困难等，涵盖老年人、妇女、儿童青少年及志愿者等群体。调研采用线上和线下相结合的方式开展，一方面在居民微信群推送2024年度社区居民需求问卷调研，居民点击链接花几分钟时间即可完成问卷，非常方便快捷；另一方面由社工深入小区，通过实地上门与居民面对面形式进行调研。鼓励居民积极参与调研，建言献策。针对居民面临的现实困难、问题及希望解决的事项，社工认真记录在册并建立服务档案。据统计， 共计200余名居民参与了线上调研，线下走访40余人次。

据了解，凤凰社区将此次调研中收集到的居民需求进行梳理与分析，确定服务方向和服务方案，为居民提供更加精准、专业的服务，共同创建平安幸福社区。

编辑 刘思凡 二审 汪新林 三审 张雪松