幸福感飙升！看香蜜湖高质量发展如何“圈粉”

深圳特区报

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摘要

12月8日下午，福田区香蜜湖街道组织开展“百千万工程”高质量发展媒体行活动举措。

12月8日下午，福田区香蜜湖街道组织开展“百千万工程”高质量发展媒体行活动，全方位呈现其党建引领、社会协同、科技赋能、法治保障、民生为重的基层治理体系，探索解决民生痛点难点的基层治理新举措。

7×24智慧运维赋能城市智能化发展

今年，香蜜湖街道将智慧城区建设列入街道“百千万工程”重点任务推进，在福田区率先构建以街道智慧指挥中心为中枢的基层智慧治理体系，推动信息化应用全面渗透到民生保障、街区管理、公共服务等各领域，有效提升街区管理智慧化水平和运行效能。

在香蜜湖街道智慧城区运营中心，可以看到一屏统揽下的全景香蜜湖，CIM三维地图和两侧的面板数据直观地展示着城区的基本情况。除了街道概况，企业概况、城市部件、特殊困难人群的数据都可以落图，实现交互呈现。而平台数据还能延伸到社区使用，根据自己的特色丰富党建内容。

此外，香蜜湖街道智慧城区自主增设了噪声、扬尘和井盖三类传感设备，对工地、路面等进行全天候动态监测，识别安全隐患，降低对学校、居民区的施工噪声影响。

随着深港互通的热度上涨，拥有大型商超山姆会员店的辖区商圈印力中心人流量激增。当现场人流值超过1万人时，城运中心立即启动应急预案，结合高空鹰眼查看现场情况，有效疏导交通。

香蜜湖街道智慧城区运营系统运用智慧化视频，形成辖区“陆空一体化”云视角巡察能力。当人工智能识别到内涝、垃圾暴露、人员聚集、占道经营等问题隐患，平台自动生成视频证据及文字描述，一键推送至处置部门，形成高效处置闭环。在感知预警生活生产风险方面，智能烟感、用电监测、水位监测等物联网设备进行全天候动态监测，对辖区运行监测、分析决策、应急指挥、民生问题等实行7×24小时及时响应。

凭借丰富的“智网”体系，“智慧香蜜湖城区运营中心一网统管平台”案例分别获得2023年度中国智慧城市先锋榜优秀应用案例二等奖、第一届粤港澳大湾区数据应用创新大赛二等奖。

打卡最具人气党群服务中心

暖心的党群服务中心到底长啥样？与群众日常生活密切关联到什么程度？在香蜜湖街道香安社区就能找到答案。

腾空了6处行政办公场所，将办公区面积从原来260平方米压缩至120平方米，将更多空间让给居民，香安社区党群服务中心在提升服务质量的同时，也加强了与居民的日常生活联系。例如，政务前台改造成“邻里之家”，新增了便民设施如手机充电桩、洗衣烘干一体机、直饮水机和咖啡机等，大大提升了居民对服务中心的好感和使用频率。“便民超市”提供了医药箱、微波炉、饮用水以及各类维修工具和针线包，方便居民日常生活。此外，社区图书馆、儿童友好活动空间、VR互动游戏设备、书画室和智慧健康诊疗室等设施，丰富了居民的休闲和学习选择。

目前，该党群活动中心每周平均接待来参与活动、体验服务、使用场地的居民群众每月逾20000人次，每月约举办160场党群活动，活动参与人数能保持在4000人上下，做到天天有活动、周周有亮点、场场有人气，也让香安社区党群服务中心成为街道新晋网红打卡点。

“一站式”多元调解纠纷助推基层共治善治

如何在维护合法权益的同时妥善解决纠纷？香蜜湖街道深化改革创新，将“党建引领”与“人民调解”“社区法律顾问”相结合，将“调解+法律”贯穿到综合整治全过程、各环节，香蜜湖街道人民调解委员会于2023年获司法部授予“全国模范人民调解委员会”称号。

近年来，香蜜湖街道人民调解委员会积极参与香蜜湖片区综合整治矛盾纠纷调处工作，在调解时以拟适用的规范为界，向当事人明确切实可行的法律操作路径，分类制定调解方案。香蜜湖片区综合整治专项工作最终实现零暴力抗法、零极端事件、零安全事故等目标。

香蜜湖街道人民调解委员坚持党建引领，设立全市首个社区书记调解工作室，成立福田区首个街道矛盾纠纷多元化解中心、首个劳动仲裁派出庭，并在辖区派出所设立派出调解室，构建了全方位、多层次的矛盾纠纷化解体系。

国际交流中心有望成为“世界级城市新客厅”

香蜜湖片区是承载深圳标志性记忆的重要符号之一，紧邻深圳中心轴线，具有通山达海的优越地理位置，共划分为北区、中区和南区三个区域，是深圳市重点开发建设区域、福田区“十四五”规划重点打造的三大新引擎之一。深圳国际交流中心坐落在香蜜湖北区，按照“世界眼光、中国气派、岭南风格、深圳特色”的要求，打造成为集多功能于一体的“国际高度、世界一流”的城市会客厅、产业会客厅、市民会客厅，建成“湾区明珠，深圳之眸”。