近日,网红博主@superB太 于11月23日在其各个社交平台发布同一则视频,曝光了哈尔滨雪乡旅行团的报价乱象。有关雪乡旅游的“价格乱象”再度引发网络关注。
▲视频中博主一行人被旅行社多次拦停推销
据博主视频自曝内容,其与朋友在哈尔滨中央大街被揽客人员介绍去雪乡,分别报了550元和1180元的“2+1”豪华包车雪乡跟团游。然而,游玩后对比发现,除旅行中乘坐的车有区别,其他行程一模一样,且后续在中央广场遇到了报价更低的拉客者,拉客者称和550元的团一模一样而价格只要200元。
▲视频中博主对比不同价位的旅行团行程单
▲视频中博主与他人沟通对比旅行团价格
读特记者就事件咨询到道里区文化体育和旅游局。一工作人员回复称,曝光视频流传网络后,道里区文化体育和旅游局第一时间与“superB太”博主本人取得联系,并作出了相关沟通和后续处理。
11月23日,道里区文化体育和旅游局发布《关于旅游市场案件情况的通报》,内容如下:
11月21日,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局接到线索,网友举报黑龙江省松花江国际旅行社有限公司环球分公司在组织旅游活动中涉嫌违法经营,立即受理、迅速查办。经道里区文化市场综合执法大队调查核实,于11月22日对涉事旅行社及其有关人员予以立案调查。目前,初步查实涉事旅行社及其有关人员存在违法违规行为,案件正在进一步办理中。下一步,将持续加大对旅游市场秩序监管和整治力度,坚决从严查处旅行社和导游违法违规经营行为,真诚接受社会各界监督。同时,提醒广大游客警惕“低价团”陷阱,签订正式旅游合同,理性购物消费,依法维权。
▲道里区文化体育和旅游局发布通报
进入冬季旅游旺季,雪乡旅游成为众多游客的热门选择。然而,近年来雪乡旅游却深陷价格乱象的负面漩涡。自2017年底被曝光一系列涉及住宿、餐饮娱乐等争议性“宰客”事件以来,雪乡声誉一落千丈,一时成为网络众矢之的。当地政府和雪乡管理部门也意识到问题的严重性,包括旅游、公安、工商、交通运输等在内的多部门,都曾发布处置措施和管理办法予以纠正。
(图片及资料来源:@superB太、道里区文化体育和旅游局)
见习编辑 薛锦瑜 审读 刘春生 二审 李怡天 三审 詹婉容