家住南园新村的居民陈奶奶是南园社区辖区内的一名独居老人，因患有糖尿病导致身体残疾。每到家中需要打扫卫生时，陈奶奶就犯愁，窗帘的挂钩位置较高，难以拆卸和清洗，成为陈奶奶的一块“心病”。日前，结对帮扶志愿者在上门探访慰问中得知陈奶奶的困难后，将相关需求反映给社区。南园街道南园社区党委得知情况后，立刻与陈奶奶取得联系，安排工作人员和志愿者上门服务，帮助陈奶奶把各房间的窗帘和蚊帐都进行拆卸、清洗和装挂。

期间，社区工作人员陪陈奶奶拉家常，倾听她的诉求，细心了解她的生活起居和身体情况，叮嘱她如果遇到困难，随时可以向社区或结对帮扶志愿者求助，他们将提供及时的支持和服务。“非常感谢党和社会对我的关心！”陈奶奶拉着工作人员的手说，“大家就像我的亲人一样牵挂着我，我真的很感激。”

为了让辖区独居老人的晚年生活有保障，南园社区积极开展“以老助老”银龄互助志愿服务，在每周定期探访高龄老人的关爱行动中，为他们排忧解难送温暖，推动社区“百千万工程”落地见效。据悉，南园社区党委根据辖区老人的行为能力、居住情况，将社区特困老人、空巢老人、独居老人作为助老对象，结成长期帮扶对子，提供“一对一、多对一”帮扶服务，现已有21位高龄老人完成对接。

下一步，南园社区将持续落实结对帮扶制度，组织志愿者每周去“敲敲门”，了解老人的所需所求，为老人提供理发、购物、寻找合格保姆等服务，以务实的态度、暖心的举措周到服务每一位老人。

编辑 姚静霞 二审 汪新林 三审 詹婉容