玉塘街道首个楼栋长服务站揭牌

近日，光明区玉塘街道公共事务中心（网格事务部）在田寮社区长塘路举行楼栋长服务站揭牌仪式，标志着玉塘楼栋长服务站正式投用。玉塘街道党工委相关负责人、网格事务部相关负责人及辖区60余名楼栋长、分格长代表参加活动。

据了解，玉塘街道首个楼栋长服务站位于田寮社区17小分格内，内设“茶寮会”“议事阁”“会客厅”等特色区域，集党建资源、小分格党群服务、“心栋能”楼长、楼长积分驿站等多项便民服务功能为一体，服务站周边则通过高质量搭建片区楼栋、楼长信息及楼栋二维码展示等系列模块，全方位展示楼栋分级分类和平安文明楼栋评选流程、自主申报二维码和操作流程、楼长通操作流程和事件上报流程、群众诉求二维码和服务内容，为周边112栋楼宇、近万名群众提供信息共享、业务咨询、诉求调解、法制宣传、医疗健康、积分兑换等系列便民服务，真正实现了居民体验有质感、便民服务更高效。

该服务站以党建引领网格化治理为切入点，依托“格楼联动”工作机制，结合“网格员+楼栋长+N”的基层治理模式，将进一步激发楼栋长参与基层治理的积极性和主动性，充分发挥他们扎根基层、贴近群众的优势，将其培育为社区基层治理的好参谋、好帮手，促进打造共建共治共享的基层治理新格局。

楼栋长服务站揭牌当天，楼长张先生便用自己的楼长通积分在服务站兑换了油、米、纸巾等生活用品。他表示：“东西虽小，意义却大，这代表了楼长们的工作正在被看见、被肯定、被鼓励，自己也在参与社区管理的过程中找到了价值感、荣誉感和自豪感。”在玉塘，像张先生这样的楼长还有很多。在楼长服务站的试运行阶段，他们便在网格员的动员下多次到服务站参加楼栋长“小课堂”，学习服务站的使用功能、“楼长通”APP操作、诉求调解等相关知识，还在田寮社区消安大队工作人员带领下学到了很多消防安全知识和灭火器正确使用方法，进一步提升了楼栋管理能力和服务水平。据统计，10月以来，楼长服务站共开展活动3场次，培训并服务楼栋长115人次，兑换礼品20余件，发放关怀纪念品40余件。

玉塘街道相关负责人表示，设立楼栋长服务站是完善基层治理体系的一项务实举措，集聚了网格员、楼栋长、党员、团员、义工等多元基层力量。依托楼栋长服务站，可以更好地开展业务培训、纠纷调解、困难帮扶、法律宣传等社区服务。希望辖区楼栋长增强责任意识，提升履职能力，架起服务群众的“连心桥”，打通社区治理“神经末梢”，进一步提高基层治理体系和治理能力现代化水平。

编辑 李依林  二审 麦苗茵  三审 田语壮