东部公交顺鑫车队双节多举措保障乘客平安“大梅沙踏浪”

中秋国庆长假已经正式地画上句号。国庆期间，东部公交顺鑫车队做好营运组织、安全保障等工作，充分运用线路、车辆资源，及时根据客流调整发车方式，运行班次近累计服务乘客5.62万人次，发班1952班次，全力保障广大市民乘客的出行需求。

为保障行车安全，加强科技监管，车队对驾驶员事前、事中、事后全闭环管理，安全管理向主动预防转型。行车前严格三检确保车辆状态良好；行车中，通过智能视频监控系统，对驾驶员疲劳驾驶、斑马线礼让行人、路口减速等行车重点风险点进行实时预警、重点监控；管理人员分路段开展查车执勤，安全提醒。

行车后通过建立驾驶员画像以及路段行车风险图，同时对当天休息驾驶员以挂点班组为单位开展问询提醒，进一步保障行车安全。

其中，M380线通过对历年行车轨迹分析，结合线路实际运行数据，在节日期间采用4种发车，以满足不同乘客的出行需求。

站台员通过调度平台可视图，实时监测班次客流及车厢满载率。调度员结合视频监控情况及线路OD数据，针对大梅沙至盐田路地铁、大梅沙至横岗地铁，龙华大浪至大梅沙J18大站快车以及常规线路站点，分流高断面客流，削减车辆装载量。实现运能与运量更有效匹配，减少候车时间，均衡优化车辆满载，保障运营秩序井然有序。

深夜，顺鑫车队管理人员在大梅沙重点站台现场值守，通过抖音等视频实时了解大梅沙园区客流情况，利用末班车收班车辆，精准增发加班车，按照“游客不离园，公交不收班”的服务承诺，全力保障每一位游客公交出行需求。

同时，车队组织党员志愿者在大梅沙重点站台、商圈，开展“双节运真情，公交伴您行”志愿服务活动。发放提前制定的乘车攻略小册子，有序指引，疏导乘客排队候车。同时，一分公司总经理王云龙携营运部工作人员在大梅沙站点给环卫工人、驾乘人员发放饮品，确保优质服务。

（受访单位供图）

（原标题《东部公交顺鑫车队双节多举措保障乘客平安“大梅沙踏浪”》）

编辑 黄力雯 审读 刘春生 二审 张雪松 三审 詹婉容