亚运分村如何用“细节”打动八方来宾？答案都在这175封感谢信里

28日下午，随着沙滩排球男子决赛的结束，杭州亚运会宁波赛区的最后一场比赛落下了帷幕。而自9月16日开村以来，宁波亚运分村已经收到了来自各国运动员和技术官员手写的175封感谢信。信中写满了对宁波亚运分村和比赛场馆工作人员高效细致工作的认可，以及热情周到服务的感谢，我们来看这175封感谢信背后的故事。

宁波亚运分村开村没多久，运动员分村住宿中心房务部人员包莹丽每天傍晚都会拿着一沓大大小小的纸张，送到运动员分村综合保障主任俞祥河的办公室。

信纸有的是A4纸，有的是酒店的便笺，也有彩色的小纸条，上面有各个国家的手写文字。有的写了满满一页，有的只是简单的几句话。但无一例外，都是发自内心的谢意。

宁波亚运分村运动员分村综合保障主任 俞祥河：今天有一个新加坡的小女孩写了信，那个小女孩特别开心，画了一个笑脸，她说很高兴，见到非常友善亚运会赛方工作人员，让我们的住宿变得非常舒适。现在还在增加，也挺意外的，想不到得到那么多运动员的认可。

俞祥河说的新加坡姑娘正是陈菁华，她是新加坡亚运女子帆船队的队员，在亚运会帆船比赛女子单人艇爱尔卡6项目的决赛中，陈菁华夺得季军。她说，这是一次难忘的亚运之旅，不仅取得了满意的成绩，还感受到了中国人满满的善意和爱意。

新加坡亚运女子帆船队队员 陈菁华：我们来到这个酒店，他们的服务很好、很善良，对我们他们好像是我们亲戚的阿姨一样，让我们住得很舒服。我们跟他们讲普通话，他们也很高兴，我们的华语也不太好，他们也喜欢跟我们沟通一下，跟我们解释一些中国好吃的地方，如果下次回来宁波我们知道去哪里。

这些感谢信中，不少是写给酒店服务人员的。帆船和沙排运动员完成一天的比赛回到酒店后，衣服不是湿的就是沾满了沙子，比赛强度大的时候没有时间和精力洗衣服。酒店服务员在打扫房间时看到了，就帮忙洗了。

宁波亚运分村运动员分村住宿中心工作人员 顾亚辉：毕竟我们不是一个国家的，她用我们中国的文字写着，跟我们表达谢意，真的非常开心，非常激动。改天又碰到他们的时候，她说，太谢谢你们了阿姨，你们让我们感觉到了回家一样的感觉。

宁波亚运分村运动员分村住宿中心工作人员 黄敏华：就感觉她们在前面这么辛苦，我是这样想的，我说阿姨把你们照顾好，所有的事情阿姨来，就是这样，每天很开心地做这份事情。后来熟了，她们出去都说阿姨，我去比赛了，我去场地了，她会很开心自动的跟我打招呼，真的很开心。

有些感谢信还被送到了比赛场馆。亚运会帆船项目的比赛是9月21日正式开始的，很多国家的比赛装备在9月初就陆续运送到了宁波象山亚帆中心，开始赛前训练。唯独阿曼代表队的装备受天气影响迟迟未到，领队哈希姆·阿尔拉什迪焦急万分。亚帆中心工作人员了解情况后，想方设法帮助阿曼队租赁装备，最终阿曼队顺利地完成了赛前训练。帆船赛事结束后，领队哈希姆·阿尔拉什迪把感谢信送到了亚帆中心，还送上了代表阿曼国家帆船队的纪念品。

阿曼亚运帆船队领队 哈希姆·阿尔拉什迪：这个小礼物是作为中阿长久友谊的象征，希望我们以后还有机会来中国参加比赛和训练。

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见习编辑 薛锦瑜 审读 吴剑林 二审 郑蔚珩 三审 刘思敏