对网购达人来说，可能会遭遇种种“意外”。这不，家住宝安的刁先生，就遇到“客服”主动打电话对他进行“快递理赔”的稀罕事儿。

居住在新桥辖区的刁先生是一名网购达人，隔三差五就能收到各种网购快递。8月20日，在家休息的刁先生接到一个自称是“平台客服”的电话，称因快递丢失，要对其进行理赔。刁先生回忆了一番，确实还有一快递未拿到手，且对方准确地说出了他的身份证号码、电话等个人信息，便相信了对方的说辞。

“先生，您得先添加QQ，我们才能进行接下来的理赔操作……”由于刁先生没有使用QQ的习惯，便添加了“客服”微信。随后对方发来一张二维码截图，称下载这个软件后，才能进行下一步退款操作。

“有些步骤需视频才能说清，请您打开屏幕共享……”软件里自称是某宝工作人员的“客服”出示相关工作证件后，开始诱导刁先生在手机上进行下一步操作。这时，刁先生感觉有些不对劲了，他想起早前新桥派出所反诈民警及蓝马甲曾到小区做过反诈宣传，赶忙拨打电话进行咨询。　　

“电诈分子通过屏幕共享看了你的相关信息！再晚一点，等你输入卡号、验证码，你银行卡内的钱都会被立即转走！千万别犯糊涂！”电话中，新桥派出所蓝马甲当即识破骗局，马上制止刁先生的转账操作。

随后，刁先生来到新桥派出所。蓝马甲对其进行耐心劝导，详细讲解诈骗分子冒充客服进行诈骗的种种手段。刁先生恍然大悟，意识到自己正是遭遇了诈骗，当即删除诈骗分子联系方式。因拦截及时，刁先生没有遭受经济损失，至此这起电信诈骗被成功化解。得知自己没有财产损失后，刁先生长吁了一口气。

宝安警方提醒，接到“客服”电话后，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，如属实，务必通过网购平台正规渠道进行退款。不要随便与陌生人开启屏幕共享功能，以防个人信息泄露。如不慎被骗或遇可疑情形，请立即向公安机关报警或拨打96110咨询。

（原标题《快递“丢了”？小心理赔变诈骗》）

编辑 葛墨含 审读 韩绍俊 二审 范锦桦 三审 刘琨亚