“苏拉”来袭，鼎和保险多措并举启动重大灾害预案

为应对第9号超强台风“苏拉”，南方电网鼎和保险及时响应，第一时间启动紧急预案，多措并举做好台风各项应对工作，以确保人民群众生命财产安全。

据悉，该公司成立应急领导小组，启动重大灾害预案。总分公司全体一线理赔人员取消休假，实行24小时待命。分公司理赔部门成立应急理赔工作组，总公司实时提供在线案件审核支持。自应急响应启动后，鼎和保险积极调度资源、组织力量，预防及减少重大损失的发生。排查锁定高风险企业和人员，安排专人核实企业情况，协助客户实施重点防护措施。积极与5家合作公估单位紧急沟通，明确工作要求和人员调配需求，火速协调公司合作修理厂和救援机构，做好出险车辆的救援工作和车辆的定损工作。

同时，鼎和保险充分借助科技力量赋能台风灾害预警和查勘理赔工作，全面提升风险减量管理效能。发挥鼎和“风险云”系统预警功能，排查台风波及范围内的客户名单，联合客服中心向涉险的汕头、汕尾、揭阳、惠州、深圳、中山、珠海地区的13.18万个客户发送预警防范短信。理赔服务方面，开通绿色理赔服务通道，启动小额案件免查勘服务，引导客户使用视频查勘、微信查勘等线上理赔工具，第一时间赔付损失。

（原标题《“苏拉”来袭，鼎和保险多措并举启动大灾应急响应》）

编辑 黄力雯 审读 刘春生 二审  郑蔚珩 三审 詹婉容