“携手同行,筑梦康园”——罗湖区残联开展职康管理员业务能力提升系列培训活动
深圳特区报记者 范慧如 通讯员 李隐 黄德超 文/图
2023-07-21 17:44

为规范化建设康园中心,提高各街道职康管理员业务能力,提升残疾人服务水平,近日,罗湖区残联以桂园职康中心为培训阵地,组织开展了职康管理员业务能力提升系列培训活动。

开展会员服务档案管理培训

7月20日,罗湖区残联邀请市残服中心至桂园职康开展康园中心规范化建设和职康会员档案管理培训,市残服中心分管就业(职康)副主任毛振中和区残服中心副主任何惠文到现场指导,各区职康管理员二十余人参加了培训。

据了解,本次培训重点介绍会员服务档案填写,特邀广东省全省社区康园中心督导项目总督导吴鹏飞老师进行授课。老师以PPT的形式对职康会员服务档案的十五个部分一一讲解,各职康管理员在讲解过程中对于不明白的部分可提出疑问,由老师答疑。讲解结束后进行现场实操,培训人员人手一份服务档案模拟填写,期间由老师提供指导,巩固培训效果。

随后,毛振中对此次培训活动进行总结,希望各区职康管理员能够把此次培训内容落实到工作中,有疑问及时请教老师或者与同事沟通交流,全力做好迎接职康规范化建设复评工作。

举办桂园职康服务经验交流会

7月14日下午,罗湖区残联牵头组织在桂园职康开展职康管理服务经验交流学习分享会。本次分享会由深圳市民爱残疾人服务中心陈小雅进行讲解,区残服中心副主任何惠文、职康与协会部副部长蓝志刚和各职康管理员参加活动。

陈小雅从职康功能定位、运营制度建设、管理模式等入手,重点介绍了桂园职康“无忧角”周末延时服务、罗湖区残联先锋书记工作室、文创产业工艺技能(桂园职康)试训中心和科技卡牌溯源鉴定认证(桂园职康)试训中心、“春之物语”干花系列手工作品四大特色品牌服务。参训各职康管理员纷纷表示,桂园职康代表的分享为各职康提供了学习取经之处,有利于各职康明确职康定位,发掘各自特色品牌服务,为辖区残疾人提供更为专业的服务。

活动最后,何惠文传达了罗湖区残联领导指示精神,要求各职康管理员根据职康实际情况和近期的重点业务培训,学习借鉴桂园职康先进服务管理模式,互相交流,取长补短,落实好本职康的工作计划,为辖区残疾人提供专业优质的康复就业服务。

近年来,罗湖区残联一直注重强化阵地建设,升级改造街道职康中心,罗湖区5家社区康园中心荣获广东省首批星级社区康园中心称号,其中,桂园街道职康中心荣获五星级评定。下一步,罗湖区残联将创新职康中心精准化服务和数字化管理模式,建立标准化服务清单,打造“一职康一特色”,开展“同伴支持计划”,为250名以上困难和自理能力有障碍的残疾人提供日间照料服务,树立全市残疾人职康中心服务典范样板。

编辑 姚静霞 二审 谭凤希 三审 王越胜

(作者:深圳特区报记者 范慧如 通讯员 李隐 黄德超 文/图)
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