为便利北上港人，港深出入境部门提供上门服务，为港籍师生现场办证；河套“e站通”也推出四大新举措，全方位为港人港企提供“一站式”服务……港人在深圳办事更方便了！

香港驻粤办入境组为深圳香港培侨书院龙华信义学校港籍师生办理香港旅行证件。

暑期来临，港籍师生外出旅游意愿高涨，办证需求旺盛。近日，香港驻粤办入境组14位工作人员赴深圳，为深圳香港培侨书院龙华信义学校的港籍师生和家长现场办理旅游证件。本次活动共有400名师生及家长报名参加，350人申领香港特区旅行证件，由驻粤办入境组办理；另有50人报名申请回乡证，由内地出入境部门办理。

师生及家长纷纷点赞

据了解，今年2月份香港与内地全面恢复通关之后，办理特区护照等证件业务骤增，香港入境处加班加点，以应付办理特区护照等证件的需求。据深圳香港培侨书院龙华信义学校副校长及校董王惠成介绍，学校有1700名多港籍师生，针对这一特点，学校联系了相关部门，希望能为在深圳读书的港人孩子提供上门服务。香港驻粤办入境组得知该校的需求后，立即派人来到学校调研，了解到该校港籍学生多，也有办理证件的服务场所，于是确定在该校开展上门为港籍师生办理护照及回港证、回乡证等服务。

据介绍，该校在办理业务前发放意向调查，共收到600多人次的意向申请，400个办理名额很快被预约一空。对于到校办理的便利服务，港籍师生和家长们纷纷点赞。除了驻粤办入境组提供350个香港旅游证件办理名额外，当天深圳公安局龙华分局治安管理大队亦有工作人员来到学校为师生办理50个回乡证名额。

不断创新服务模式

据悉，深圳工联咨询服务中心也到现场提供服务，办理工作十分有序。师生到现场签到之后，根据工作人员指引进行资料预审，资料无误就可以申请受理，最快10来分钟就可以办理完毕。学生家长卢女士此次办理特区护照申请，也由于香港预约名额紧张，她得知在学校就可办理证件后，第一时间就提交了申请。卢女士告诉记者说：“这段时间都有在网上预约，没有想到驻粤办在学校现场提供这项服务，办理的流程很顺畅，非常感谢学校和香港驻粤办入境组。”

“我们之前预约多次，名额很紧张，想不到今天在学校就可以办理，太方便了！感谢学校领导和驻粤办入境组的同志们。”在现场，陪着两名孩子来到办理特区护照的学生家长赵女士十分感激。

香港驻粤办副主任翁碧霞告诉记者，根据在粤港人的需求，驻粤办不断创新服务模式。这次来到深圳上门为港籍师生处理申请，是一天之内规模较大的办证服务，驻粤办入境组进行了总动员，14位同事当天早上7时从广州出发赴深，办理时间从上午10时到下午6时，当天办理均较为顺利。师生申请证件之后，可以自行选择到港领取证件，或者到驻粤办位于广州的工作地点领取。驻粤办也会跟学校及师生沟通，尽力为港籍师生和家长提供更大便利。

“e站通”四大新举措服务港人港企

位于深圳市福田区的河套深港科技创新合作区e站通综合服务中心（下称“e站通”）是深圳目前唯一能够一站式办理海关和地方政务服务事项的大厅，全市唯一能够实现深港跨境一件事一次办的大厅，也是深圳率先试点政务服务信用审批改革的服务大厅。记者了解到，“e站通”创新四大政务措施，全方位为港人港企提供服务。

据介绍，为方便港澳人士，目前在“e站通”内已设立了“港澳台服务e点通”服务点，开设了“湾区服务通道”社保业务专窗，为合作区的科创企业和港澳人士提供社保业务“绿色通道”服务，同时提供包括子女教育、创业、医疗卫生等方面政策的咨询服务。

据了解，福田区创新推出“上门办+5G视频导办”服务，由精通粤语的窗口工作人员、职能部门人员和银行业务人员组“上门办”服务团队，上门为港人港企办理政务服务业务，提升港人港企在河套合作区办事便利度和幸福感。

福田区开发了“一号通道”信息系统，打通公安、海关、边检等广东省及深圳市区系统，整合优化各部门需重复申报的材料及环节，缩短了办理时间，由以往“多次跑”“多地跑”变为在e站通“一站式办结”，从原来办理需要4个月缩短到最快1天完成。

开设信用审批服务专窗

此外，福田区在内地首推信用审批改革，在“e站通”开设信用审批服务专窗，针对诚信优良的港人港企推出绿色通道，符合条件的企业和人才可以直接预约信用审批专窗的服务，实现办事流程“免预约、免排队”，带头营造“诚信得便利，失信受制约”的法治化营商环境。

深圳市福田区副区长欧阳绘宇表示，通过设立河套深港科技创新河套合作区人才服务工作站，将进一步深化“放管服”改革，提升人才服务质量，为福田区建设营造更优质的营商环境和更高效便捷的人才服务环境。下一步，福田区将努力打造区域最具吸引力的人才高地，加快全面建设社会主义现代化典范城区和中国式现代化典范城区，助力深圳打造更具全球影响力的经济中心城市和现代化国际大都市。

（原标题《服务北上港人｜现场办证、「e站通」……港人在深圳，也太方便了吧！》）

编辑 郑蔚珩 审读 刘春生 二审 张雪松 三审 王越胜