南园街道滨江社区：走访入户帮办残疾证，真帮实干暖人心

“谢谢你们，党和政府心里有我们，三番五次上门帮助我女儿，解决了困扰我们家多年难题，真的非常感谢！” 南园街道滨江社区一居民家中，家属激动地握着工作人员的手连声感谢道。

时间倒退到2021年5月，滨江社区工作人员入户走访时了解到辖区居民李女士患有精神疾病，曾多次前往康宁医院住院治疗，花费大量治疗费用，且家庭仅靠父母退休金维持生活。社区党委得知情况后主动上门为其办理残疾证，但李女士因害怕残疾人受到歧视一直不愿办理，并剪掉了自己的身份证。其间工作人员多次入户劝导未果。“在我们身边，残疾人没办残疾证的不在少数，一些残障人士自尊心强，不愿意把自己当成残疾人，也不想让周围人知道，因此不办残疾证；很多精神残疾的人，自身或家人也不愿意办残疾证，他们不想让人知道，怕被歧视。”社区工作人员解释道。

今年初，南园街道办事处主要负责人在滨江社区工作人员的陪同下，走访慰问李女士一家，与李女士父母亲切交谈一个半小时，向其父母详细介绍了深圳针对残疾人的各类补贴政策，征得家属同意后，收集了办理残疾证的相关资料和证明，并委托街道办负责人从街道层面整合各方资源，为其家庭提供支持援助。

市残联社会组织联合社区党委、党支部及滨江社区残疾人专职委员、党建组织员对李女士办证事宜持续跟进。社区残疾人专职委员将李女士相关资料上报福田区残联，审核通过后，在“i深圳”系统为其填报资料，并预约前往深圳市残疾人综合服务中心进行评估，多次通知李女士家属，但其最终未去评估。

近日，社区工作人员再次联合警务室、社康人员走访入户为其办理残疾证，在其父母的大力支持下，工作人员现场协助李女士使用“i深圳”系统成功为其申请残疾证。目前，残疾证已在制作阶段，制作完成便会直接邮寄到李女士家中。

编辑 刘春雨 二审 谭凤希 三审 董晓敏