公明街道“红色小分格”主动上门为学龄家庭提供学位申请服务
深圳特区报记者 周宏博 通讯员 陈苗 彭翠玲 文/图
2023-06-09 16:02

近期,光明区义务教育阶段学位申请工作启动。为助力儿童申请学位工作顺利开展,公明街道网格员主动上门做好宣传和服务工作,用实际行动为学位申请保驾护航。

学位申请工作开展期间,公明街道“红色小分格”聚焦辖区有适龄儿童的家庭群体,从人口信息数据库中,梳理出适龄儿童家庭,建立精准台账,以信息推送、“一对一”核查信息准确性及有效性等服务形式,积极引导、动员相关家庭早准备、早申请、不出问题。同时,分级分类建立单亲家庭等特殊群体数据库,有针对性地上门提供协助申请、信息查询等服务。

此外,该街道“红色小分格”广泛开展学位申请宣传,线上充分利用辖区3000多个平安群,转发《热点问答 | 招生常见问题解答》等相关资讯,向辖区群众宣传包括报名时间、学位申请方式、报名材料等内容的招生报名指引,为有需求的群众送上精准信息,方便群众提前做好相关材料准备。线下,“红色小分格”格员纷纷化身为“宣传员”,结合入户走访、安全隐患排查、矛盾调解等各类工作,主动为有适龄儿童的家庭进行宣传和答疑解惑。“刚开始我不确定材料交办的时间节点,看到网格员推送的咨询一下子就知道了,非常感谢!”家住上村社区的林女士正为申请学位资料提交节点的事情发愁,辖区网格员推送的服务咨询及时解决了她的问题,提高了办事效率。

据不完全统计,光明区义务教育阶段学位申请工作启动以来,公明街道“红色小分格”解答回复群众咨询300余人次,转发入学政策宣传逾0.9万余次,上门服务群众逾百次。

编辑 姚静霞 二审 汪新林 三审 詹婉容

(作者:深圳特区报记者 周宏博 通讯员 陈苗 彭翠玲 文/图)
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