凤凰街道网格员爱心助老获点赞

近日，光明区凤凰街道塘家社区网格员小吴帮助辖区一名75岁高龄的阿婆成功申领高龄补贴，她的主动贴心服务受到辖区居民的点赞。

居住在塘家社区张屋新村十三巷的李阿婆最近听说老家可以申请高龄补贴，但申请需要提供居住证明等相关材料，而女儿工作繁忙抽不开身，自己有点犯难。这时，一个身穿蓝色制服的身影浮现在李阿婆的脑海中，她想到了经常来拜访的社区网格员小吴，于是打电话向她说明情况。接到电话后，小吴考虑到李阿婆年龄大了，不熟悉网上申办流程，于是她第一时间到李阿婆的家中，为她进行了办理。“我原本只想咨询一下如何办理居住证明，没想到小吴工作如此细致到位，直接帮我办理了，非常感谢你。”李阿婆握着小吴的手，一再表示感谢。

据了解，凤凰街道网格员时刻关注辖区群众的急难愁盼问题，紧贴群众需求，当好群众“服务员”，将民生小事办成暖心实事，切实解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事，用行动擦亮网格服务底色，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感，受到居民好评。