蔡昌胜：竭力推动深圳驾考改革创新

警星档案：

蔡昌胜，男，1972年8月出生，1993年12月年参加公安工作，现为市公安局交警支队车辆管理处考试科科长。从警以来，蔡昌胜于1994年获全市交通整治工作先进个人、2011年荣立深圳市轨道交通建设个人三等功，并连续多次被市公安局评为优秀公务员、优秀共产党员、改革创新标兵等。

驾驶证考试自主约考、全国首台驾驶证自助办证一体机、医院就可以办理驾驶证换证……这些便民措施背后，是考试科科长蔡昌胜的竭力推动。在当前全市机动车和驾驶人管理工作面临“数量激增”和“转型升级”的双重挑战和压力下，蔡昌胜秉着勇于创新、追求卓越的工匠精神，大胆改进工作的有效手段和措施，在驾考改革等方面取得了突出的成绩。

2016年5月，蔡昌胜主动组织精兵强将，找准定位，克服难点，率先在全国开辟自助式办理车驾管业务的新渠道，结合工业4.0及互联网+概念，利用人工智能技术，经过3个月日日夜夜的技术难点攻坚和业务规范完善，于2016年8月下旬研发了全国第一台驾驶证自助办证一体机，于10月27日正式投入使用。

蔡昌胜负责研发的一体机投入使用后，群众服务评价很高，现场无需预约，无需复印证件材料，制作一个驾驶证只需要5分钟，一次办好，无需往返，立等可取，广受好评。目前，车驾宝一共办理了近2万宗补换证业务，日办理量最高可达到67宗/台。此创新也得到了上级部门的高度认可，代表市公安局参加全省粤警改革创新比赛，并申请通过了全国实用、外观与发明专利。

2016年，面对我市驾考大量积压的严峻形势，蔡昌胜长时间都驻点在积压较为严重的科目三考场，充分发挥主观能动性，带领大家挖掘一切潜能，提高效率，通过简化考试流程，成功使考试效率提升了20%。为保障公平公正，蔡昌胜主导首次实施了考生自主预约考试的方式，解决了以往驾考操控约考等考试弊端；蔡昌胜还牵头在全省第一个实施政府公开招标采购考试服务，通过政府公开采购招标的方式，先后采购了5个科目二考场、3个科目三考场的考试服务，多年来积压最严重的科目三待考人数从2015年的13万降至当前的7.5万，困扰深圳6年之久的驾考积压问题得以基本解决。

积极探索创新举措，推行驾考改革，思考便民新招，已经从警24年的蔡昌胜，努力打造“民生车管”，不断向“群众满意最大化”的工作目标靠近。

见习编辑 陈湛杭