3月21日，记者从社科文献出版社获悉，根据最新发布的《政府互联网服务能力蓝皮书：中国地方政府互联网服务能力发展报告（2022）》，2022年对全国4个直辖市和333个地级行政区的政府互联网服务能力进行综合评价显示，北京、上海、深圳、广州4个一线城市近几年来政府数字化转型之路走得更为坚实，引领示范作用更加凸显。

该蓝皮书由电子科技大学智慧治理研究院、成都市经济发展研究院联合十家研究机构与社科文献出版社共同发布，并指出，在推进国家治理体系和治理能力现代化新时代背景下，政府数字化转型已经进入提速期。数字政府是以数字技术重塑政府治理体系，提高政府履职能力，推动政府治理流程再造和模式优化，不断提高决策科学性和服务效率，推进国家治理体系和治理能力现代化的有效手段。政府互联网服务能力是指政府运用互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术和手段，打造线上线下融合的一体化服务型政府形态，实现科学决策、精准治理、高效服务，增强人民群众的获得感、幸福感的综合能力，是推进国家治理体系和治理能力现代化的体现。

该蓝皮书课题组从服务供给能力、服务响应能力、服务智慧能力三个方面建立了政府互联网服务能力评价体系，并通过总体评价、分项能力表现、专题研究和区域分析等，反映全国地方政府互联网服务能力发展现状与趋势。数据显示，近年来，各级政府业务信息系统建设和应用成效显著，数据共享和开发利用取得积极进展，一体化政务服务和监管效能大幅提升，“最多跑一次”“一网通办”“一网统管”“一网协同”“接诉即办”等创新实践不断涌现，数字技术在新冠肺炎疫情防控中发挥重要支撑作用，数字治理成效不断显现，企业和群众获得感、满意度不断提升，中国地方政府互联网服务能力发展取得了良好进展。

蓝皮书课题组对全国4个直辖市和333个地级行政区互联网服务能力的评价结果、现状和趋势进行了分析。2022年数据显示，全国地方政府互联网服务能力发展态势整体保持向好。

该蓝皮书分析指出，一是处于领先发展的地方政府引领示范作用更加凸显。领先发展类的地方政府数量较2021年报告增加7个，最高得分为91.83分，为历年最高分。在加大评估难度之后，排名前四的地方政府得分情况反而与其后的地方政府拉开了明显差距，说明北京、上海、深圳、广州4个一线城市近几年来政府数字化转型之路走得更为坚实，在政府互联网服务的应用深度、便利度、智慧化等方面的探索成效显著，并逐步向纵深发展，引领示范作用更加凸显。

二是稳步发展和亟待发展的地方政府呈追赶态势。稳步发展类地方政府数量由107个减少为97个，亟待发展类地方政府数量由15个减少为13个，整体呈现积极追赶的态势。各地方政府以数字化改革助力政府职能转变，在完善集约化平台建设、健全标准规范体系、构建科学制度规则、深化数据高效共享等方面开展积极探索尝试，并取得了明显进展，在政府服务供给规范、服务响应效度方面都得到长足发展。

（原标题《政府互联网服务能力蓝皮书：北上深广政府数字化转型引领示范作用更加凸显  》）

编辑 黄小菊 审读 刘春生 二审 张克 三审 朱玉林