谈到最近爆火的ChatGPT，普通人似乎感觉它的娱乐功能大于实用，但在香港中文大学（深圳）数据科学学院助理教授王本友看来，以ChatGPT为代表的自然语言处理工具可以在医疗领域发挥巨大作用。近日在接受深圳商报记者采访时，王本友表示，他和团队正在研发类似于“智能诊疗版ChatGPT”，有望在今年6月推出在线版本，希望年内能在部分医院得到应用。

“我们团队现在所做的研究，从宏观上讲叫自然语言处理。”王本友表示，团队目前所做的科研与ChatGPT有相似的地方，“但我们有两个特点：一是数据都是基于中文的，二是只做医疗垂类。”

对于很多人来说，看病是一件麻烦事——有一点头疼脑热就要跑医院，到了医院又不知道看什么科，医院的各种资源很紧张，看一次病不得不耗费大量时间和精力……如果可以通过机器解决一些初步的问题，比如指点病人去什么科室就诊，或者给一些日常保健的建议，无疑可以节约医疗资源，提升诊疗效率。王本友表示，团队正在开发的模型就类似于“智能诊疗版ChatGPT”，有助于实现更加智能、精准的在线诊疗咨询。

目前，团队已经开发、训练完大约50亿参数的神经网络，这个体量大约是ChatGPT的二十分之一。“到目前为止，经初步测试，能够回答大约20%的医疗问题。下一步我们需要与更多医生合作，收集更多的医生反馈，让这个系统越来越成熟。希望在未来，它可以解决基本的分诊需求，完成30%—40%的初步诊断。特别是在心理诊断和治疗方面，起到一些作用。”

王本友表示，“ChatGPT玩家”也有水平高低之分，如果不能准确描述自己的需求，给机器合适的引导，就会直接影响ChatGPT的“发挥”。随着技术越来越成熟，他相信机器和人的交互也能越来越流畅、准确。

在技术本身需要不断改进、成熟之外，以ChatGPT为代表的自然语言处理工具要想真正“飞入寻常百姓家”，还有待各方面的磨合。“例如在医疗领域，机器给出的诊疗建议是自己生成的，不可能百分之百有把握。一旦出现不恰当的诊疗建议，这个问题谁来负责？”王本友表示，伦理问题也是前沿科技落地应用前必须解决的问题。

“现在很多人在讨论，人工智能能否取代人类？我认为，人工智能或许可以取代一些简单的、重复性的工作，但对于创造性高的、需要复杂沟通的职业，还是无法完全取代的。”王本友表示，人类与其担忧被人工智能取代，不如时刻提醒自己：人工智能可以帮助自己思考，但不能让它代替自己思考。

（原标题《去医院看病 先跟它聊聊 港中大（深圳）团队正研发类似于“智能诊疗版ChatGPT”》）

编辑 黄小菊 审读 吴剑林 二审 张雪松 三审 张露锋