元故事 187 期 │ 请回答，ChatGPT

2023年春节刚过，ChatGPT就像春天里的一把火，引爆了沉寂许久的AI行业。

2023年春节前的一天，家住南山的林先生一家围坐在一起聊天。“ChatGPT到底是啥？”林先生好奇地问在大学读书的女儿，“就是大学版的‘作业帮’”，女儿回答说。“不会吧？就只是给大学生写论文的？”一时也说不清楚这个ChatGPT到底是啥的林太对女儿的回答不认同，她开始留意有关ChatGPT的相关消息。

根据2月1日瑞银发布的一项研究报告显示，仅仅发布两个月，ChatGPT月活跃用户已达1亿，这是历史上增长速度最快的应用。

ChatGPT给出的自定义是：ChatGPT 是OpenAl公司推出的一种聊天机器人技术，它是基于Transformer模型的语言生成模型。这项技术在自然语言处理领域取得了显著的成果，它能够生成逼真的人类语言回答，并且在多种应用场景中得到了广泛的使用。

真的可以写论文

就像林先生的女儿说的那样，ChatGPT的确可以写论文，美国一项针对18岁以上学生的调查显示，有89%的人通过ChatGPT完成作业，50%的人借助它来写论文。

“做论文提纲很棒，但生成论文的文字有点乏力、偏八股，而且多数情况下也只能生成500字左右，但比人快。”用过ChatGPT的小费同学表示，用过之后感觉对话非常理性，AI痕迹略重，重复率很高，写出的稿件需要再润色一下。虽说使用效果没有那么理想，但小费还是直呼找到救星了，不再为写论文掉头发了。在试用多次后，小费还总结说，虽然ChatGPT自己认为，作为AI模型，可以生成任意长度的文本，但每次使用ChatGPT时，最好是提出非常具体的要素，那样答案才会更加具体，所以写论文通常都是一个段落一个段落找它写。小费觉得最方便的是，回答的内容可以随时中英文切换，非常方便。

林太在浏览网上有关ChatGPT消息后也注意到，自ChatGPT问世以来，产生了不少有争议的使用方式。例如，有学者用ChatGPT写论文，并把其列为作者；有学生使用ChatGPT写作业等。事实上，有消息称自2月份以来，国际上各个主流的学术会议以及学校，都禁止使用ChatGPT等AI工具进行论文和作业的写作。

“满足了我对AI的所有幻想”

除了写论文，ChatGPT还可以做很多事情。林太尝试着让ChatGPT写了几个选题。以业内人士的角度读了文章后，林太最大的感受是写得已经非常靠谱了，最亮眼的是，写出的东西背景资料比较全面，这要是专业人士来写的话，至少要提前做些功课，而用ChatGPT来写的确省下很多时间。

在某互联网大厂工作的张涛觉得，最早的AI虽说可以实现自主创作，但没有产生价值，如果把最早的AI比成刚出生的婴儿，那这次ChatGPT的出现就像是已经成长到四五岁的孩子，不仅能听懂大人的话，还会主动说话，使用一些工具。“ChatGPT真正实现了我们所期望的AI的样子。” 张涛表情认真地说。

“ChatGPT满足了我对AI的所有幻想，全程没废话，专业且利索，在使用后就有种想马上分享给大家的强烈欲望。”在去年12月就开始使用ChatGPT的深圳90后UI设计师萨姆兴奋地表示。在开始使用时不熟悉用法，用经验对比判断感觉与电商的智能客服没啥区别，在了解了玩法后，发现不仅可以使用它，还可以训练它，基本上能完成自己想要的事情。萨姆认为，ChatGPT未来场景充满想象力，随着AI文字、绘画等技术的成熟，元宇宙实现不是没有可能。

“超级棒！爱了，爱了，爱了”。互联网从业者小李在试用后说，“帮我写视频文案，吸引眼球的视频标题，还可以3分钟帮我创建一个网址。使用ChatGPT结合excel，工作效率提升10倍，写出的代码也超级牛，自己想不到的，它也会帮忙提示出来。”

接地气的聊天戳中普通人“痛点”

“ChatGPT真的很犀利，有一种感觉就像在和真人聊天，而且它无所不知。”有用户表示，ChatGPT不像其他的搜索工具，给出的回复都是没有加工过的原材料，它就像你要什么菜直接点，给你炒成了可以上桌的菜一样。

“此前AI让大家很失望，虽然在人脸识别等方面有所突破，但是场景非常有限；阿尔法狗的问世虽然让人兴奋，但也更像一个游戏。”360创始人周鸿祎认为，“以前AI发展过程中有很多非常好的技术，百姓往往是不能理解的，很多时候无法实现出圈。现在ChatGPT有非常好的场景，通过聊天对话方式，就可以解决写报告、做作业、写代码、写论文等问题，这些贴近日常的刚需和特点，既能戳中普通人的痛点又接地气。”

“ChatGPT是通过一个上千亿参数的大语言模型，相当于把网络上很多人类的知识都进行了理解和训练，模拟了人脑对知识的储存，使得回答问题完全像是跟一个成熟、油滑的人对话。”周鸿祎举例说，以前跟网络机器人聊天，总感觉比较奇怪，因为它的背后逻辑是获取我们文化的关键词，然后去搜索相关内容，僵硬地推送回来。而ChatGPT则是通过很多大语言模型，进行模拟和训练，模拟了人类大脑的存储和处理能力，最终做到了很多问题虽然言之无物，但是滴水不漏。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林分析认为，ChatGPT主要应用是AIGC内容创作和代码创作，其中对于普通人来说，AIGC内容创作是关键，ChatGPT在算法逻辑上，在上下文语义理解上，的确有过人表现。

盘和林分析， ChatGPT作为一个人工智能模型，真的在产出类似人类的常识、认知、需求和价值。比如提问ChatGPT对很多社会问题的看法时，它可以从“广大群众”的角度，通过客观理论的推理来进行解释，从而提供具有社会价值的答案。

“而从技术角度来说，它因为引入了新的算法技术RLHF，即基于人类反馈的强化学习。可以说，ChatGPT的火爆是技术工程和服务产品的胜利。” 盘和林指出，过去我们更为常用的是LLM，也就是大型语言模型，但是它的建模过程中并没有显式的引入人的偏好和主观意见，因而就缺少了人们从ChatGPT上面可以找到的“人的味道”。

中国科学技术大学信息科学与技术学院教授宋彦分析认为，ChatGPT火爆的原因有很多，“我认为其中最重要的是，它能够满足用户的需求，极大地提高生产效率。ChatGPT可以回答问题，相比于使用传统搜索引擎，这种方式能够更快地得到答案。ChatGPT还可以生成各类的文本，这对于文字工作者来说，就可以极大程度地减轻其工作量。对于有些场景，甚至只需要对ChatGPT生成的文本做简单的修改就可以了。对于主要从事文字工作的单位来说，ChatGPT可以实实在在地起到潜在的减员增效的作用，这也就确保了ChatGPT一定具有庞大的市场，这也导致了国内外各个头部企业，例如谷歌、百度等，争相研发ChatGPT的竞品。这也进一步导致了ChatGPT的火爆。”

ChatGPT要动人类的奶酪？

以前微软的小冰、百度的小度、小米的小爱同学面市后，林太都曾第一时间试用过，但在林太看来，它们只是智能音箱产品，好玩、好用，增加了生活的趣味性而已，并没有想到会对自己工作产生多大影响。但随着ChatGPT的出现，林太多了一丝恐慌，“AI真的要取代我的工作了！”这或许并非杞人忧天。

“已经不用等到35岁中年危机了，我现在就很有危机，以前从来没想到会被AI逼着‘内卷’”。张涛体验过ChatGPT也表示，这一次“狼”真的来啦！

对于这种对职业的担忧，多数专家学者并不认可。

“人类社会中，技术的高速发展其实就是依赖于社会上越来越多的工作可以被取代，取代之后，我们就可以在它的基础上去做更加复杂的工作，也就是说我们应当站在设施之上，站在巨人肩膀之上，利用这些先进的设施，我们能干比它高得更多的东西。”ChatGPT对于人类来说就相当于工具，不会因为工具的发展，而取代人类部分的脑力劳动。就像电脑下棋，那显然是在地球上下的最好的一个电脑，但是，这并不妨碍人类去下棋。

深圳职业技术学院电信学院、集成电路学院副院长余菲举例说，就好像有机器可以搬重物后，难道人类以后就彻底躺平了？当然不是。在机器去做这些工作之后，人们就可以去做其他的事情了。

余菲分析认为，事实上AI不会妨碍人类去学习或者研究其他的东西。就好像计算机问世后，人类会用计算机去完成更多、更复杂、更伟大的一些东西，计算机只变成了一个底层的工具，人类目前的智力水平远在这些工具之上，这些工具永远只能被人类所用。

“每一项新技术的提出和大规模使用，都会对就业或多或少产生一定的影响，ChatGPT应该也不例外。”宋彦表示，不排除ChatGPT生成的文本有些内容是完全错误或者有误导性的，因此其生成的文本还是需要人工校验和修改。也就是说，ChatGPT目前并不能完全取代人工的岗位，但是它可以增加人工处理的效率，过去需要几个人做的工作，在使用了ChatGPT之后，可能只需要一个人花很少时间就完成了。而越是文字标准化程度高的岗位，受到的影响可能越大；而那些专业性强的领域，受到的影响可能会较小。此外，当前已经有直接受到冲击的领域，比如程序设计，很可能未来的工作模式也会发生显著变化，或许程序员更重要的工作是如何与AI配合实现高效代码撰写和管理。

“从使用者的角度来说，尤其是从业者的角度来看，ChatGPT还未能达到完全取代人工的程度，离我们所追求的最终形态的AI还相差甚远。”宋彦分析认为，ChatGPT生成的文本如果是专业人员审核，可以很快发现其中存在的纰漏，有些内容甚至是完全错误以及带有误导的，这一点近期有不少各行业的专家都有提到。一个明显的短板是，ChatGPT无法对当前最新的热点事件和词汇做出恰当的回应，这也导致了ChatGPT注定需要定期且频繁的维护。而ChatGPT的训练过程需要大量的人工参与，例如数据清洗和标注，这也将极大地提高ChatGPT的维护成本。另外，GPT系列模型从本质上说还是大规模符号的匹配和罗列，只不过比以往的系统规模更大，并未实现真正的推理、演绎乃至“思考”，这与真正的“智能”还有很长距离，这种方式与我们人类完成推理学习仅仅需要少数样本的情况也有很大不同。

“搭不上ChatGPT这班车，很可能会被淘汰”

有专家预测，ChatGPT是人工智能里程碑，更是分水岭，这意味着AI技术发展到临界点，企业需要尽早布局。与此同时，ChatGPT的火爆在国内学术和企业界也引起了不小的震动，很多国内企业都想要打造自己的ChatGPT相关技术或资源。

据了解，截至目前，阿里巴巴、百度、腾讯、京东、360均已在类chatGPT产品或生成式AI赛道上布局。

“要看到ChatGPT的无限潜力，如果企业搭不上ChatGPT这班车，很可能会被淘汰。”周鸿祎强调说，这应该是一场革命的开始。他透露说，360不会放弃对该技术的跟踪。

“一些公司如果过去10年在服务器、算力上没有投入，没有做人工智能的团队，也没有几千亿几百亿网页及大数据的存储，这样的公司想搭ChatGPT的车就是来蹭蹭热度。”周鸿祎指出，现在人人都在炒这个风，但并不是人人都能搭上这班车，还是在于一个“长期主义”，是否在这方面有相应的技术积累。而其中，有搜索引擎技术能力的公司，是最有机会在这个领域搭上这班车的。

“只有把人类所有知识用来训练AI，才是最强大的。“周鸿祎分析认为，目前国内公司一般只能做中文检索。其次，与网页可以实现共享链接不同，智能手机和APP从某种意义上说把数据割裂了，这种割据甚至对立带来信息孤岛，使任何一家都无法实现AI知识学习训练。“倘若这两个问题不解决，即便有与国外同样的算力，可能也会面临很多困难。这需要国家有些相应政策，无论是反垄断还是引领互联网世界更为开放透明。”周鸿祎表示。

■请回答，ChatGPT

问：ChatGPT的出现会导致人类培养不出下一个爱因斯坦吗？

答：ChatGPT的出现不会直接导致人类无法培养出下一个爱因斯坦。虽然 ChatGPT在处理某些任务方面可以超越人类，但它仍然只是一种工具，其能力和局限性都受到其训练数据和算法的限制。同时，人类的创造力和创新能力是ChatGPT所无法取代的，因此仍然存在培养出下一个爱因斯坦的可能性。

问：未来人类该如何与ChatGPT相处?

答：未来人类与ChatGPT和其他AI工具的关系将取决于人们如何使用这些工具，下面是一些建议:

1、明确AI的限制: 人们需要了解AI的局限性，并不把它们看作是绝对正确的。它们只是提供信息和结果，而不是最终决策。

遵循道德准则: 在使用AI时，人们应该遵循道德准则，以确保它们不会对他人造成不良影响。

2、充分利用人类智慧：人们应该将 AI 作为工具，并在决策中充分利用人类智慧和判断力。

3、保持沟通: 人们需要与AI保持良好的沟通，以确保它们正确理解人们的要求和需求。

4、继续学习:人们应该继续学习和了解 AI，以确保它们能够充分利用这些工具。

5、通过遵循这些建议，人们可以确保与ChatGPT和其他AI工具的关系是建设性和有益的。它们可以帮助人们更好地解决问题，并为未来的发展和创新奠定基础。

问：如何评价深圳市人工智能发展水平?