【核心提示】他们常常身携“长枪短炮”，奔波一线；他们也常常一身警服，出现在镜头面前；他们有时还手持话筒，出现在学生、老人等群体身边，送上交通安全、防范诈骗等知识。他们是警察，也是“记者”，时刻准备随警作战。在深圳公安宣传岗位，他们有着“十八般武艺”：文能指尖码文稿，武能拍摄赴一线。本期《特区卫士》将笔触对准宣传民警，讲述他们台前幕后的故事。敬请关注。

何柱

“你的身份证借给过别人吗？被别人用过吗？如果你的身份证被别人用来开电话卡，再用来实施犯罪，那可就麻烦了，赶紧查一下你名下有几张电话卡！”今年4月，这样一条看起来寻常不过的短视频，曾一度登上微博热搜榜第一名。在视频中出镜的主创人——深圳市公安局龙岗分局指挥处警察公共关系室民警何柱坦言，登上热搜出乎意料，但也在情理之中。

这条由何柱作为出镜民警的短视频仅39秒，在开头引导网友关注身份证和电话卡问题后，还贴心地附上了公民名下电话卡的查询方法。这条短视频发布后，不少央媒转发。在评论区，许多网友还分享了自己的查询经历：“一分钟就查好了”“只有一张我就放心了”“完了，我被别人办卡了”……

“我做的这条安全知识类短视频其实没有什么特别之处，我们之前一直都这么做的。”何柱认为，能登上热搜，是久久为功、厚积薄发的成果。翻开“深圳龙岗公安”微信视频号，网友可以看到很多涉及反诈的安全知识类视频，且这些视频大多由何柱出镜。“我们从用户的角度出发，挖掘老百姓关注且对他们有用的选题，再用短视频的思维进行‘加工’。”何柱说。

2014年，何柱从基层派出所调到警察公共关系室，成为一名宣传民警。这让从小就喜爱文艺的何柱找到了自己最喜欢也最适合的工作角色。调岗成为一名宣传民警前，何柱有过8年的基层工作经历，在办案队、社区、巡逻等多个岗位都干过。这也让他对公安工作有了更深刻的认识。在何柱看来，做好公安政务新闻宣传，需要从多个维度思考判断，如满足群众的知情需求、发布对群众有实用性的知识类新闻、讲述警队故事、传递便民服务内容等。

何柱（右）

有一次，龙岗公安发布了一条“杀猪盘”交友诈骗的科普短视频，一条疑似关联诈骗的私信留言引起了何柱的注意。他赶紧回复这条私信：“千万不要信，肯定是骗子。”何柱和这名网友聊了许多关于该类型诈骗的特点，也询问了网友的具体情况，最终助网友识破骗局。第二天，这名网友再次来到后台留言，说：“我已经把他拉黑了，谢谢你们，如果不是你们，真不知道我会被骗走多少钱。”

让何柱欣慰的是，自己苦口婆心讲述的各种类型的诈骗手段、防范方式，能让一些市民记在心里。有一次，何柱穿着便装到龙岗一家茶餐厅吃饭，有个服务员上菜时认出了何柱，还问道：“你不是龙岗公安局那个天天拍短视频的吗？我们关注你了，经常看到你！”还有一次在湘菜馆，何柱又被老板娘认出了。老板娘对他说：“我经常刷到你的短视频哦，还经常把你的视频发给我们店员看，提醒他们学习安全防范知识。”

“当我脱下警服，穿上便服还能被老百姓认出来，这种感觉特别好。这说明我们的工作有一点点效果，我们的作品能够吸引到老百姓，能够帮助到老百姓。这是我最感动最自豪的。”何柱说，他会一直坚持下去。

（原标题《特区卫士丨何柱：用户视角挖掘选题，久久为功守护平安》）

编辑 黄力雯 审读 刘春生 二审 周梦璇 三审 甘霖