日前，记者从松岗街道2022年消费者满意度提升和城市消费者满意度测评工作推进会了解到，该街道正积极推进“放心消费环境”建设工作，并将消费维权力量下沉，为文明典范城市创建工作增添亮色。

城市消费环境，关系到一个城市的经济发展，也是创建文明典范城市的重要部分。据悉，为进一步营造安全放心的消费环境，保护消费者合法权益，松岗街道计划在本月底前，在辖区13个社区设立社区消费者权益服务站，同时，在各大商圈、重点企业设立企业消费服务站，把消费者维权工作的触角伸向最基层，实现全面覆盖，直面广大消费者。

为民的事没有小事。松岗街道成立了由办事处副主任刘江春为组长的推进放心消费环境建设工作专班，由宣传、城管、经济服务和统计、公共服务、市场监督管理等职能部门担任成员单位。同时，在各社区配备2到5名经过培训后方能持证上岗的调解员。在此基础上，不断加大宣传引导力度，通过进楼宇、进电梯、进市场、进商场、进学校、进社区、进小区，持续提升消费者和经营者的知晓度、支持度、满意度。

“目前，松岗街道已经在辖区8家市场和8家大型商超建立了消费者服务站。13个社区的消费服务站已经挂牌。我们希望，在未来，消费者在‘家门口’就能将自己遇到的消费纠纷解决掉。”松岗街道相关负责人表示。下一步，松岗将以创建全国文明典范城市为契机，继续推进放心消费环境建设，全力提高辖区消费环境安全度、经营者诚信度以及消费者满意度。

编辑 曾甜