广东省消委会推动40条互联网“霸王条款”整改，这些APP被点名！

近日，因涉“霸王条款”，8个APP、1个小程序被广东省消委会点名，分别为：美食小当家APP、三国杀APP、无极仙途APP、枪火重生APP、蛋趣微信小程序、少年得到APP、小蚁智能摄像机APP、魔镜物语APP、豆果美食APP。

广大消费者熟知的“霸王条款”，即不公平合同格式条款，在日常消费生活中屡见不鲜，特别是进入数字时代，格式合同广泛应用于各类新业态、新场景和新模式，呈现网络化、电子化、虚拟化的趋势，其内容、订立和变更具有一定特殊性，使得不公平格式条款问题更加隐蔽。

据了解，针对互联网领域“霸王条款”突出问题，为贯彻“共促消费公平”维权年主题，广东省消委会根据中国消费者协会关于“不公平合同格式条款点评”的重要部署，结合历年实施“挑战消费潜规则”监督工作安排，自2022年5月始，深入开展“挑战互联网不公平合同格式条款消费潜规则”活动。

为确保活动公平公正、专业权威，广东省消委会成立由司法检察机关、行政执法部门、法律专家、律师等各界代表组成的专家评审小组，最终确定个人信息类、游戏类、其他类等三类不公平合同格式条款40条。其中，个人信息类11条，涉及未经授权跨境传输、随意共享、过度收集个人信息，免除信息删除责任、免除信息安全保障责任、限制消费者对自动化决策的知情权等；网络游戏类14条，涉及免除游戏运营企业补偿赔偿、公告通知、保障虚拟财产安全等责任，排除或限制消费者在不活跃账号、涉嫌违规行为处理等方面的知情权、财产权以及获得赔偿的权利；其他类15条，主要涉及指定管辖、限制赔偿时间和金额、限制退换货权利等方面。

据介绍，“挑战消费潜规则”是广东特色维权监督活动，至今已连续开展十三年。广东省消委会向29家涉及发布不公平格式条款的互联网企业发送《劝诫函》，指出发布的格式条款存在的问题，提出整改意见和建议，得到绝大多数相关企业的积极响应和认真反馈，其中20家家企业按时提交整改方案并基本整改到位，体现这些企业较好的法治意识及重视消费者权益保护的良好态度。

广东省消委会有关负责人表示，将持续跟进相关问题监督，切实保护广大消费者的合法权益。同时，也提醒广大消费者要提高合同意识和维权意识，全面了解所签订的格式合同，遇到“霸王条款”要敢于向提供方主张无效，必要时可通过投诉、举报等方式进行维权。

（表格由广东省消委会提供）

（原标题《广东省消委会推动40条互联网“霸王条款”整改，美食小当家、三国杀等APP被点名》）

见习编辑 秦涵 审读 刘春生 二审 范锦桦 三审 范京蓉