大鹏办事处民宿“双语”培训班开课 40位经营者走进课堂飚英语

摘要

10月27日，大鹏办事处民宿“双语”技能培训在较场尾民宿小镇如期开班，40家民宿经营者走进课堂聚精会神认真聆听。

为提升民宿从业人员接待外籍游客的服务水平和语言表达能力，10月27日，大鹏办事处民宿“双语”技能培训在较场尾民宿小镇如期开班，40家民宿经营者走进课堂聚精会神认真聆听。

据了解，位于大鹏办事处辖区的较场尾民宿小镇，经过十余年的发展，从起初破旧的小渔村，如今已成为闻名全国的旅游网红目的地，据不完全统计，辖区共有300余家民宿，年接待游客超250万人次，民宿也已成为当地旅游业的特色产业。随着民宿业的蓬勃发展，为加强辖区民宿业国际语言环境建设，提高工作人员对外服务礼仪水平，展现大鹏对外服务的良好形象，大鹏办事处特组织此次培训。与此同时，为紧紧围绕争创深圳市国际化街区建设，结合大鹏民宿旅游特色文化，以打通语言无国界为突破口，精心编写了一看就懂的《大鹏所城景区民宿双语沟通手册》。

课堂上，大鹏办事处特聘请专业讲师为民宿经营者做了一场与众不同的“双语”培训课。“请出示健康码。请出示您的护照或有效证件，我来帮您做入住登记......这样的中文表述在转换成英文时，一定注意不要生硬......”本次课程主要围绕民宿服务业的常用英语进行学习，内容涵盖温馨提示语、商务对话、住宿类、问路类及大鹏旅游介绍，值得一提的是，还融入了精准疫情防控的政策内容。现场口语互动环节，经营者们通过面对面地交流，确保了此次培训学习的高效性。