10月27日下午，2022年南山区社会工作优秀案例分享交流会在南山区社会组织创新苑举行，表彰十大优秀案例，发挥社会工作优秀案例示范引领作用，进一步总结提炼社会工作优秀服务经验，促进社会工作者提升专业服务能力，助力探索基层治理新路径。此次分享交流会由南山区民政局主办，南山区社会工作协会承办。

十大优秀案例获表彰

社会工作是运用专业理念和知识技能，为有需要的个人、家庭、组织提供公共服务、协调社会关系、解决社会问题的职业活动，在助力民生保障、促进社会治理创新中发挥着不可或缺的重要作用。今年，南山区开展了社会工作优秀案例评选活动，征集了92篇案例，经主办单位审核、专家评审和网络投票等环节，最终评选出了南山区社会工作“十佳优秀案例”，共有28个案例入编《深圳市南山区2022年社会工作优秀案例集》，集中展现了南山社会工作的发展成果，体现了专业为民的服务成效。

分享交流会上，深圳大学政府管理学院社会学系教授李晓凤、深圳市社会工作者协会秘书长张卓华、香港大学社会工作与社会行政学系博士后研究员向勋宇参加活动并为十大优秀案例获奖团队颁奖。据悉，获奖的优秀案例凝聚了南山社工深耕细作、高效专业的服务精神，彰显了社会工作使命和价值，回应了“幼有善育”、“老有颐养”、“弱有众扶”等民生目标。

分享交流服务案例

七旬空巢老人出行主要靠轮椅，居住的小区门口路面破损严重，存在轮椅通行不便和侧翻的风险，街道社工通过个人权能提升、支持网络建设和社会参与三个策略，满足老人服务需求；科技园社区停车难问题突出，居民参与社区事务积极性不高，社区社工以儿童群体为切入点，通过开展儿童议事成长小组活动，提升居民社区参与能力、拓展参与社区服务渠道；抑郁女子因人际关系产生自杀念头，精防社工运用心理危机干预方法，帮助其走出玻璃心困扰……

分享交流会上，来自南山区蛇口街道社工站、深圳市阳光家庭综合服务中心、南山区惠民综合服务社、深圳市鹏星社会工作服务社、南山区南风社会工作服务社的社工代表，从案例的服务过程、特点、经验总结等方面分享了服务案例。在专家点评环节，李晓凤、张卓华、向勋宇对各社工机构代表分享的社会工作案例给予了积极回应，对案例服务问题及需求的聚焦、理论的运用、成效的展示等方面提出了优化建议。专家们表示，在疫情防控常态化下，各社工机构积极参与危机个案，体现了对弱势群体的兜底服务作用。建议广大社工继续深入挖掘社会工作服务中的典型案例，在助力民生保障、促进社会治理创新等方面发挥更大作用。

李晓凤表示，在民生兜底保障服务与基层治理中，社工发挥着专业不可替代性的作用，此次分享的案例在开展中都进行了综合性的干预，既有微观层面的举措、也有宏观层面的思考，目标清晰，多方面整合资源，对提高社会工作服务水平有借鉴意义。希望大家一起努力，共同推动社工行业高质量发展。

（原标题《提升专业服务能力 南山区举行社会工作优秀案例分享交流会》）

见习编辑 刘悦凌 审读 刘春生 审核 张雪松