深圳机场单日客流量破11万人次 交通文明劝导志愿服务暖客心
深圳特区报首席记者 戴晓蓉 文/图
2022-08-27 19:58

近期,深圳机场客运业务持续回升,单日客流量最高突破11万人次,其中每日返深旅客近6万人次。面对持续的暑运高峰,昨天晚上8点,在深圳交通文明志愿者机场分队的指导下,开展“深圳机场交通文明劝导志愿服务行动”,交通文明志愿者滴滴分队、泛美分队、顺丰分队以及滴滴司机流动党支部踊跃报名,积极参与此次行动。

为维持网约车通道交通秩序,净化旅客出行环境,深圳交通文明志愿者机场分队牵头,按照“共建共治共享”的理念,组织服务机场的企业,开展志愿服务行动。在深圳机场交通中心和网约车通道为旅客提供咨询引导、秩序维护、发放防疫物资等服务,“红马甲”们用温馨的指引、贴心的帮扶获得了旅客大大的赞赏,尽自己的微薄之力为旅客的出行留下最佳印象。

记者看到,从深圳机场到达口往前直行50米,来来往往不少人都向一个身着“滴滴志愿者先锋服务队”红马甲带的志愿者询问自己目的地方位。志愿者耐心解答后,旅客沿着志愿者手指的方向走去,留下了一句“谢谢”。他便是志愿者郭保民。从5月20日加入滴滴志愿者先锋服务队以来,他几乎每天下午5点准时抵达深圳机场开展志愿服务,直至晚上9点离开,风雨无阻。

截至目前,滴滴志愿者服务分队累计超2万人次,解决咨询服务3000余单,帮助乘客下单1200余单,安抚投诉乘客500余起,服务总时长超1000小时。除了郭保民以外,深圳交通文明志愿者机场分队还有100余名队员。他们每天9时30分准时抵达深圳机场平安空港便民服务站,一直忙到凌晨4时30分,几乎是送最后一拨乘客离开。

深圳机场方面表示,后续将进一步推动志愿服务工作深入开展,为旅客提供更好出行体验的同时,也将这座城市“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神传递下去。

(原标题《深圳机场客运业务持续回升,交通文明劝导志愿者在行动》)

编辑 采访-黄泽霖审读 刘春生审核 编辑-李怡天(客户端)
(作者:深圳特区报首席记者 戴晓蓉 文/图)
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