2.7万套！100％准时交房！龙光用品质交付兑现承诺

2022年，对于房地产企业来说，交付力是至关重要的关键词。这是促进企业稳定经营和保障行业健康发展的根本。

交付力，俨然成为当下房企的最佳品牌宣言。

何为“好的交付力”？“保质保量，品质交付，如期交付，兑现承诺。”这是龙光给出的答案。

据了解，2022年1至7月，龙光已完成交付超55个批次、近2.7万套，遍布广州、佛山、东莞、惠州、珠海、汕头、潮州、中山、肇庆、江门、河源、南宁、柳州、成都等十余个城市，合约交付率100％，平均交房满意度达95分，居行业前列。

在“保交楼”赛道上，龙光用实际行动践行民营企业的社会责任感。

南宁龙光·天瀛交付实景

全周期质量管控，让交付稳如“磐石”

产品是交付的基石。1至7月，龙光所有项目均实现高品质如期交付，多个项目实现提前交付。其中，南宁龙光·玖誉城悦城组团提前100天交付，南宁龙光·天瀛提前3个月交付，顺德龙光·天瀛3批次住宅交付时间较合同约定提前1到3个月，展现出龙光坚实的产品兑现能力。

多个项目提前交付，是建立在龙光坚持“品质为先”的基础之上，以品质见真章。

嘉善龙光·江南大境里实景图

龙光集团工程管理中心负责人向笔者表示：“为确保高品质如期交付，龙光始终把产品质量作为企业安身立命之本，不断推动工程质量管理创新，持续完善的项目质量管理体系，打造工程建设的核心竞争力，通过精细化运营管理和项目全周期质量管理体系为产品品质保驾护航。”

比如，在工程质量管理上，龙光创新推出了“4+2+N”的管理模式，打造出“4大工艺体系”、“2大管理体系”和“N种配套工法”。“4大工艺体系”包括铝合金模板、全现浇外墙、高精度内隔墙、爬架等精细化作业的模式与规格，在安全质量上做到坚韧如山。

上述负责人指出，管理是手段，制度是保障，高品质产品离不开完善的体系支撑。

目前，龙光已拥有一套完整成熟的项目全周期质量管理体系，贯穿客户调研、产品设计、工程建设、风险管控、交付验收、交付服务、维保管理等全流程，通过10多项标准管理制度和流程，形成产品质量管理闭环，实现对项目开发实施全周期精准管控。

智慧科技在建筑领域的广泛应用，让项目工程建设品质和效率双双获得提升。

他介绍说，龙光积极推动智慧工地建设，通过龙光“磐石云工程系统”，对项目策划、安全文明、施工质量、进度组织、材料验收，工程监理及质量维保等进行全方位的管控，实现管理透明化、可视化、可追溯化。

以深圳龙光·玖瑞府为例，该项目在2021年5月14日拿地，2022年6月21日便完成主体结构封顶。从拿地到封顶，前后用时仅13个月，每一个节点背后都是精细化运营管控体系在保驾护航，高效精准的运营能力再次让业内瞩目。

深圳龙光·玖瑞府实景图

向管理要效益，向运营要效率，龙光全面采用“磐石云工程系统”，通过打造“制度+技术”双支撑，持续强化组织管控和运营管理，推动项目高质量、高效率开发建设，确保项目建设进度按计划落实，让交付稳如“磐石”。

多形式常态化沟通，看见美好兑现

由于商品房采取预售制度，不到交付环节，购房者并不能完全了解项目施工情况和工程质量。为了让购房者看见美好兑现，回应业主和购房者的需求，龙光打开“围墙”里的世界，解开建筑后的剖面，让购房者感受品质建造。

今年以来，龙光以“家书”、“业主开放日”等多种形式，实现与业主的常态化沟通，将施工中的工地以及毛坯房“素颜”呈现在客户面前，以全标准、全透明方式呈现产品力，让业主看见美好兑现。

笔者获悉，自7月以来，深圳龙光·前海天境花园、清远龙光·玖誉湾、柳州龙光·玖悦湾等多个项目，邀请业主亲临工地现场参观交流，主动接受业主监督，让业主“零距离”了解工程建设进度，全方位看到施工细节和品质。这是也继近期深圳龙光·玖瑞府、广州龙光·天皓、佛山龙光·天阙、汕头龙光·誉境阳光花园、南宁龙光·玖悦府、南京龙光·玖云府等十多个项目之后，龙光集团持续开展工地开放活动、建立客户长效沟通机制的常态化表现。

广州龙光·天皓工地开放活动

按照计划，龙光旗下的项目将持续推动工地开放常态化，每月都举办“业主工地开放日”活动。同时，通过双周会、客关经理点对点沟通、家书等多种形式，让业主见证每阶段施工进展，确保项目高品质如期交付。

通过多形式的常态化沟通，搭建与业主的沟通桥梁，龙光也收获了业主更多的信任与信心。

深圳龙光•前海天境花园多位业主向笔者坦言，通过现场的参观，不仅可以直接看到项目的建设进度，打消了顾虑，而且对项目高品质如期交付充满信心。近期，该项目举行了多次“业主工地开放日”活动，邀请业主亲临项目现场参观和交流。

深圳龙光·前海天境花园工地开放活动

龙光·前海天境花园是龙光深耕粤港澳大湾区重点打造的标杆力作。该项目开工至今，龙光始终坚持高标准、高水平、高品质建设，在工程质量和进度管控上精益求精，实施全周期、全方位、全流程严格把控，确保按时保质保量完成项目建设计划，坚决不辜负业主们的美好期待，目前，前海天境花园项目开发建设有序推进，主体结构已于2022年5月10日提前完成全面封顶。

高品质交付，美好生活如期而至

从一纸蓝图到品质交付，从梦想生活到品质居所，是期待，是考验，亦是幸福的兑现。对于任何一家品牌房企而言，再精准的营销与传播，都比不上交付时的高品质呈现来得真诚。交付期间，每一位业主脸上的笑容，才是各家房企更好的品牌宣示与宣传。

在龙光，实现“品质交付”，是企业经营管理的底线，也是生命线。龙光通过全面升级从销售阶段服务体系、工程质量管控体系、交付服务体系，到交付后保修服务体系、物业服务体系的项目全周期“365阳光服务体系”，有效保障了项目的交付品质和服务水平。

龙光集团客户关系部负责人向笔者表示，交付前，龙光会对每一个项目都以严苛的标准进行至少2轮模拟交付验收。从设计阶段的方案评审、联合审图，到施工阶段的停止点检查、样板验收，再到交付前的3轮模拟验收、交付联合验收，龙光都站在业主的视角，对项目的设计、质量等进行把控，确保交付给客户优质的产品，提升客户的满意度。

他介绍，在交付中，龙光会在交付现场提供一对一的陪验服务，从入园到入户，陪验工程师主动讲解园林的设计亮点、功能分区以及新家每一处的使用功能等，让龙光的每一位业主，对新家品质一目了然。对于业主的疑问和反馈，工作人员也耐心倾听、解答、记录。

佛山龙光·玖龙玺交付现场

8月10日，克而瑞广西发布《2022年上半年南宁10大优秀交付楼盘》排行榜，围绕总体指标、室内空间、公共区域、建筑立面、园林景观、社区设施、服务体系7大维度深度遴选，南宁龙光·天宸位列第3位。

此前，乐居新媒体发布《南宁上半年交房满意度排行榜》，南宁龙光·天宸排名第2位，显示出龙光天宸的交付品质得到业主、业界的一致认可。

南宁龙光·天宸交付实景

南宁龙光•天宸业主吴先生直言：“这次过来收房，我觉得我们小区物业的整个收房流程，服务的品质、感受，我觉得很不错。我相信，未来入住这边的体验会很好。”南宁龙光•天宸业主李女士满脸喜悦，她说：“一进门就看到那个房子非常通风，采光也是十分好，在阳台上可以看得到楼下，郁郁葱葱的社区花园，选择龙光天宸是我最正确的决定。”

除了做好常规的交付服务外，龙光还积极延展交付服务的边界，持续提升交付满意度。6月份以来，眉山龙光·玖龙府通过提前与多个政府部门沟通联动，成功打造了眉山岷东新区第一个“交房即交证”楼盘。佛山龙光·玖御湖针对前期已提交完整办证资料的业主，多次沟通政府部门，打造了南海区首批共有产权房试点“收楼即拿证”项目。此外，南宁龙光·玖誉城珺城组团运营表现突出，也实现“交付即拿证”。