8月4日,阿里巴巴集团发布2023财年一季度财报。其中菜鸟当季总营收172.92亿元,外部收入占比达到70%,显示出菜鸟核心物流能力持续获得市场认可,高质量产业互联网加快推进建设。
菜鸟本季度进一步提升了面向商家和消费者的履约及增值服务,包括以直营配送、加盟驿站等多种方式送货上门提升消费者体验,以行业特色解决方案提升供应链服务,以国际端到端物流提升国货出海服务等。
以多种方式送货上门,是菜鸟今年最重要的事之一,并在本季度取得新进展。
第一种方式是通过自营的菜鸟直送(丹鸟)上门。本季度,菜鸟直送开始为天猫国际提供高品质的上门服务,目前80%的菜鸟保税仓已接入。
第二种方式是通过加盟式的菜鸟驿站上门。目前,菜鸟驿站联合天猫、淘宝推出的送货上门已经覆盖全国200多个城市,最快可实现当日选、当日送。本季度,全国约70%的菜鸟驿站能够为消费者提供送货上门服务选择。
菜鸟持续投入建设扎实的国际物流能力。本季度,菜鸟在以色列新建一个自动化分拣中心,并在近期正式投入使用,使得菜鸟自营的海外分拣中心总数增至10个,可服务欧洲、东南亚、南美、中东等市场。
菜鸟正式推出菜鸟国际快递快线产品,重点覆盖欧美六国(英国、西班牙、法国、德国及美国等),预计最快5个工作日可将包裹送达海外消费者,并将持续优化“10美元5日达”、“5美元10日达”等产品,全面提升跨境体验,如提供并持续升级“5美元10日达”的晚到必赔服务,给予国货出海更强有力的物流保障。
此外,菜鸟联手速卖通持续升级优选仓服务,加速跨境包裹的物流履约,如通过威海优选仓和韩国分拨中心,菜鸟正在加速全面实现韩国跨境3日达。
(原标题《菜鸟海外分拣中心增至10个,进一步提升国际物流端到端履约确定性》)
见习编辑 钟诗婷 审读 刘春生 审核 范锦桦 连博