为全面推进优待证申领工作，深汕特别合作区退役军人事务部门坚持问题导向，明确目标任务，落实工作责任，完善齐抓共管机制，形成区、镇、村（社区）三级退役军人服务（中心）站强大工作合力，稳步推进优待证申领制发工作。

加强组织培训，统筹推进工作。依托区退役军人服务中心全新的场地，组织各镇退役军人服务站工作人员开展优待证制发业务培训6次，对服务对象人数多、申领群体杂的镇级服务站进行有针对性的实操指导。建立区、镇、村三级联动工作机制，建立工作对接群，加强沟通交流，及时反馈和解决各类问题，缩短沟通回路，形成完善工作联络机制。

加大宣传力度，提高政策知晓率。通过进村张贴海报、向退役军人发放政策指南、线上微信群推送相关宣传资料等方式广泛宣传，让辖区退役军人和其他优抚对象提前知晓优待证的申请政策及办理流程，确保优待证申领登记过程有序进行，传播受众达2000多人次。

优化办理流程，提升服务水平。按照区疫情防控要求，各镇服务站细化时间安排表，做好申领人员预约工作，确保优待证办理过程安全有序。同时，在办理现场设置等候区，方便服务对象休息等候。区统战和社会建设局积极协调合作银行免费为退役军人提供照相服务，对年老或行动不便的申领人主动提供上门服务，为退役军人及其他优抚对象提供一站式便利服务。

强化督办审核，高质完成申领发放。区统战和社会建设局组建调研督导组，实地查看各镇优待证现场办理情况，详细了解当前工作进展以及存在的重点、难点、堵点问题，共商对策措施。督导组加强对上报数据的严格审核、反馈修改做到日清日结，特别针对人员身份类别、照片不规范等问题，进行逐一指导修改，确保优待证申领工作保持良好的势头，高质量推进。

（本文图片由赤石镇退役军人服务站提供）

（原标题《深汕特别合作区四大举措助力优待证申领制发工作》）