喜报！凤凰街道行政服务大厅获光明区“青年文明号”先进集体

近日，记者从光明区凤凰街道了解到，该街道办事处行政服务大厅荣获2021-2022年度光明区“青年文明号”先进集体。

光明区“青年文明号”旨在引导广大青年树立良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济社会发展贡献力量。今年以来，凤凰街道行政服务大厅推行“互联网+政务服务”模式，通过电子屏、宣传海报等形式向居民群众推广“i深圳”APP和“粤省事”等小程序，有效推动“指尖办事”，鼓励群众使用预约系统，实现错峰办事。全面实施“一件事一次办”，集中向群众展示一份指南，只填写一张表单，推进事项精简化、标准化，实现更深层次的“减环节、减时限、减材料、减跑动”。加快推行“免证办”，在居民出示符合规定的电子证照时，业务窗口不再收取实体审批结果或复印件等纸质材料。今年以来，共为居民调取电子证照546人次，为居民办理各类业务10098宗，居民满意率达100%。“‘青年文明号’先进集体这一荣誉，对我们来说，既是肯定也是鞭策，我们将继续立足岗位，勇于创新，更好地为居民服务。”凤凰街道行政服务大厅工作人员陈女士说。

凤凰街道相关负责人介绍，目前，凤凰街道行政服务大厅共有9名工作人员，平均年龄27岁，均为全日制大专及以上学历。这支年轻的队伍积极响应区团委的号召，抓业务、比服务、促提升、讲奉献，始终把居民满意度作为工作的出发点和落脚点，全面提升服务质量和水平，让居民“少跑腿、一次办”，打造居民满意的服务窗口。

编辑 昌慧 审核 汪新林