为91岁老人提供上门服务、开通便企“绿色通道”……今年以来，龙岗公证处持续深化“放管服”改革，推出了一系列便民惠企服务措施，推动助企纾困政策落地落实，满足企业、群众对公证服务的新需求和新期待。

坚守为民情怀，温情公证暖民心

5月份的一天，市民钟先生来到龙岗公证处称其母亲现在住院需要较高的医疗费用，老人家想委托儿子出售登记在其名下的一处房产。公证员莫玲了解到老人家已经91岁的高龄，且住院不能亲自来委托，虽然工作繁忙，还是经过多方协调第二天来到位于布吉的某医院在病床前为老人家办理委托公证，莫玲与老人家在亲切的交流方式中完成了相关流程。老人家及家属对龙岗公证处的温情公证表示非常感谢。

据悉，龙岗公证处始终秉持“公证为民”理念，在办证过程中全面推行“最多跑一次”、容缺受理和告知承诺等便民制度，最大限度方便群众办理公证业务。1-7月，已有约480宗业务通过使用“容缺受理”避免群众办证“来回跑”，对4502宗法律关系简单、事实清楚无争议、提交材料齐全的声明、委托类公证事项实现了“即时出证”服务承诺。同时，对于曾经在龙岗公证处办理过相关业务，或通过网上查询、部门信息共享可核验证明材料的公证事项，一律不再要求当事人提供同类证明资料，有效缓解市民群众“开证明难”问题。

优化创新服务，靠前公证解企忧

4月份，三家玻璃制造公司应诉巴西反倾销日落复审调查迫在眉睫，而国外疫情又不容乐观，三家公司代表来到龙岗公证处寻求帮助。收到申请后，龙岗公证处为企业开通便企“绿色通道”。公证人员加班加点第一时间上门为三家公司办理了委托公证和营业执照公证，并联系外事办抓紧为公证书进行外事认证和领事认证，为企业应诉赢得了宝贵的时间。公司相关负责人对龙岗公证处优质高效的公证服务表示感谢。

受新冠肺炎疫情和国际贸易形势变化等影响，不少企业在经营中遭遇各种问题和困难，对涉企公证服务的需求也更为迫切。为此，龙岗公证处专门开通了涉疫公证服务绿色通道，对受疫情影响严重企业的申请予以优先办理，并对申办营业执照公证的龙岗本土涉疫企业予以减免公证费用，每月约有10余家企业享受到了此项优惠政策。充分发挥公证在知识产权保护领域的独特优势，今年已办理35宗涉及3D打印技术、立体车库设计等领域的知识产权公证。此外，龙岗公证处于今年5月份在平湖街道华南城园区设立公证服务窗口，可为园区企业近距离提供服务。

围绕中心大局，专业公证助发展

龙岗公证处坚持围绕中心、服务大局，注重发挥公证职能作用助力全区高质量发展。主动担当作为，全力配合做好房地产企业专项资金监管工作，助力完成保交楼、保民生、保稳定各项任务，并积极推动在商品房预售资金监管中引入公证服务，切实维护购房群众的合法权益。积极参与依法行政，于今年4月为街道综合行政执法部门提供执法行为保全证据公证，促进严格规范公正文明执法。

（原标题《便民惠企暖人心，龙岗公证处推出多项便民服务举措》）