解决老年人、青少年出行痛点, 南航推出“悦享行”接送服务

读特记者 徐兴东 通讯员 乐炎 于菲
2020-07-17 16:10
摘要

7月10日深圳中小学宣布放假后,深圳地区暑运如期而至。南航日出港航班最高达127班/日,出港旅客近两万人,客座率恢复至近八成,新开旅游航线深圳-大理、西双版纳航班接近满座。出行旅客中,老人、儿童出行占比较大,南航每天服务无陪儿童近200人。

7月10日深圳中小学宣布放假后,深圳地区暑运如期而至。南航日出港航班最高达127班/日,出港旅客近两万人,客座率恢复至近八成,新开旅游航线深圳-大理、西双版纳航班接近满座。出行旅客中,老人、儿童出行占比较大,南航每天服务无陪儿童近200人。

根据最新规定,不满65周岁的老人、满12周岁的、未申请无陪青少年且无成人陪伴出行的青少年,南航将无法提供无陪送机服务。但根据相关人士的切实需求,南航近期推出了“悦享行”机场接、送机专属服务。“悦享行”服务分接、送机两类服务,其中送机服务包括安排专人协助办理值机手续和行李托运,专人引导服务及安检后明珠会员休息室休息;而接机服务则包括为国内、国际航班旅客提供到达机口接机、专人引导服务。旅客可根据自身情况购买相应服务,有了这波操作,旅客再也不用担心老人小孩出行难的问题了。

同时,南航工作人员也表示,该服务需提前预约;如旅客未提前预约亦可现场购买,南航将视现场服务保障资源情况提供服务。

编辑 周宏博

(作者:读特记者 徐兴东 通讯员 乐炎 于菲)
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