近日，深圳六部门联合印发实施《深圳市关于促进消费持续恢复的若干措施》（以下简称“促消费30条”），在本地通信服务市场引发热烈反响，各大运营商积极开展宽带提速升级行动，大力推动千兆宽带进家庭带动数字生活，消费电子卖场人气更加旺盛，各家手机品牌看好深圳市场前景，现场选购的市民们对于消费补贴纷纷点赞，实物和服务“双消费”在通信电子市场迅速升温。

运营商加快宽带提速升级

27日一下班，市民黄先耀赶到位于信息枢纽大厦二楼的电信营业厅，“一直想把家里的宽带升级，正好赶上市里有好政策，下班就顺路来办了。”他选择了升级到超千兆宽带，“这下一步到位了，感觉全家都用得上，政府补贴对老百姓是实实在在的。”

深圳电信表示，现已创新推出刷新行业标准的2000M全光超千兆宽带，努力为千家万户带来更畅快的信息消费体验。基于高速率的全光超千兆宽带，搭配使用全光组网（FTTR），可实现千兆到房间，让市民家中的无线网络速率达到有线标准，让全屋WiFi信号满满，真正实现有线无线同样畅快。

记者在营业厅现场看到，响应“促消费30条”为市民提供更丰富选择，电信推出了“超千兆”融合套餐，市民可当场获得超千兆终端礼包（万兆猫+WiFi6+5G手机）优惠，快速开通超千兆的有线与无线高速网络。市民纷纷根据自家需要，加装了天翼高清影视、天翼看家、智能门铃、智能门锁、智能音箱、智能台灯等不同的全屋智能组合，借助宽带提速便捷升级数字生活。

深圳移动响应号召大力推广千兆宽带，推出全光WiFi等产品组合选择。深圳移动表示，将借此契机，积极为深圳各界提供更优惠的高品质宽带，让更多的用户体验到信号满、资费优、响应快的产品及服务。

目前，深圳联通已启动千兆全光极速行动、千兆家庭点亮行动，以千兆到户、千兆到屋、千兆达标、千兆服务的4个“100%”为目标，通过光纤全联接、业务全加速、千兆全覆盖、管理全智能打造千兆家庭新生态。

消费电子卖场升温客渐多

华强电子世界是深圳最大的消费电子卖场之一，市面主流的消费电子品牌大多在该卖场设有门店。现场负责人告诉记者，昨天中午和晚上前来逛店选购的消费者明显增多，手机、笔记本电脑、智能家电、可穿戴设备、家用机器人等类别走热，“估计这个周末顾客会更多，市里的政策真是及时雨。”

数码经销商世纪华腾信息科技公司副总经理吕明说，深圳市推出的消费补贴对于智能手机，尤其是高端手机销售的拉动作用明显，再叠加运营商补贴、以旧换新等优惠，一些新机型近乎“不花钱”就能带回家。这在消费电子市场相当少见，也带来了强大的吸引力。

运营商渠道同样感受到“促消费30条”带来的升级热浪。记者在各大运营商的营业厅现场发现，目前市民购买5G手机、办理宽带融合手机的各类套餐，均能享受到“促消费30条”带来的实惠。例如在深圳电信直属营业厅，消费者可选择高达6480元的购机优惠，苹果、华为、荣耀、vivo等主流手机品牌任选，如果叠加政府提供的购机补贴，便可获得15%补贴返现，最高可再省2000元。

与运营商营业厅相同，在赛格通信市场、远望数码商城、现代之窗电子市场等多处消费电子门店集中地，各家品牌门店均在显眼处摆放购置补贴申请表，店员纷纷热情地帮顾客填写申请表。同时，运营商营业厅以及华为、小米、OPPO等多个品牌均借势推出以旧换新的购机优惠，让旧手机能发挥“余热”，省钱又环保，受到消费者青睐。

“中兴终端希望2022年国内市场的收入同比3倍增长。” 中兴通讯高级副总裁、中兴终端事业部总裁倪飞表示，目前是弯道超车的机会，将充分发挥屏下摄像头等未来手机“主赛道”的领先优势，持续稳步前行。

多家智能家电、机器人门店负责人告诉记者，大家一直在热烈讨论“促消费30条”的内容，到店顾客也纷纷询问怎么使用相关优惠政策，各家品牌均整体看好下半年的深圳电子消费市场，店员们工作也更有干劲了。

通信服务同步优化促消费

如何用好用足“促消费30条”？运营商们纷纷发力通信服务，为市民提供更多更便捷的服务选择，同时与消费电子、智能终端生产企业积极联动，共同探讨借力“东风”加快发展。

深圳电信介绍，目前已推出超千兆四大服务承诺：一是网络需求快速响应，报装零拒绝；二是24小时快速安装，行动高效率；三是高速有保障，速率必达标；四是申诉立响应，专人上门调优，7天内必修复。同时，上述服务均设置不达标时“真金白银”的赔付标准。

深圳联通面向全市作出“三必赔”承诺：千兆宽带上网慢必赔、手机亮码支付卡必赔、移动业务定制错必赔。其中，“慢必赔”是指联通千兆宽带用户遇到WiFi网速慢、服务慢时可申请赔付——“WiFi慢”是指用户在客厅、卧室、书房、厨房、厕所等5个点WiFi上网慢，测速低于签约速率的80%；“服务慢”是指修障、装机超24小时。

记者了解到，多家运营商正与消费电子、智能终端、机器人等各类生产企业积极探讨深度合作，计划结合开展更多消费促进活动，用足用好“促消费30条”实现消费端生产端同发力。

（原标题《运营商加快宽带提速升级 3C电子业共迎“红火夏天” “促消费30条”引发通信电子市场热烈反响》）