“投诉点”变身“幸福点”！园山街道持续推进“民生小实事”项目

近期，园山街道大康社区以“民生小实事”为抓手，以群众需求为基准，用成效回应居民关切，将社区“投诉点”提升改造为居民称赞的“幸福点”。

“没有一天睡得好，大货车经过的声音太大了，周边居民无法入眠，严重影响居民生活。”居民张女士称，深夜不断有大货车经过，时常让她在睡梦中惊醒。

接到居民投诉后，园山街道立即开展整治行动。街道党工委书记李红梅高度重视此问题，迅速组织相关部门实地查看情况，并反复上门了解周边居民实际情况，听取居民意见，与园区负责人沟通，商量解决方案。

夜间实地考察现场情况

经现场调研发现，该企业园区内安装了车辆减速带，这些减速带突出于路面，车辆经过时往往发出较大震动响声。大货车来回穿梭，每当疾驶而过的货车压上减速带，车辆就会发出比较大的噪音。

记者了解到，该园区按照安全管理规定安装减速带，投入上万资金，但安装后又造成扰民问题。园山街道既要考虑园区安全隐患问题，又要坚持以人为本，实事求是地为居民排忧解难。经反复探讨，园山街道要求运输企业将临近宿舍楼旁的减速带合理降低高度，同时，企业承诺安排员工夜间指挥车辆进出。

该问题妥善解决后，当事人对街道、社区的办事效率和办事成效连连点赞：“现在我们终于可以休息好了，感谢你们的辛勤付出。我们对宜居园山满怀信心！”

此外，通过园山街道、大康社区的反复协商，积极协助企业寻找其他合适的场地，328工业区货柜车停放已于2022年2月正式终止合同，从源头上解决了园区货柜车出行的安全隐患和夜间噪音扰民的问题。

接下来，园山街道将继续坚持党建引领，以“民生小实事”为抓手，在基层治理上不断探索为民办事“新路子”，通过“小改变”达到服务“大民生”的效果，从根本上解决群众身边的操心事、揪心事、烦心事，努力做到“需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价”，不断提升居民的幸福感和获得感。

（来源：读创）

编辑 李依林 审核 谭凤希