3月28日0时，新安街道新乐社区凯旋城小区有序解除封控区、管控区管理。叽叽喳喳的鸟叫声、孩子们嘻嘻哈哈的欢笑声；跑步锻炼的年轻人、拿着新鲜的菜肉赶着回家做饭的居民，都让小区里热闹了起来。

凯旋城小区解封后，居民在小区内锻炼身体

3月12日、13日，凯旋城小区连续出现新冠肺炎确诊病例，小区被列入封控、管控管理的范围。昔日热闹的小区，静了下来。与此同时，一股凝聚着小区里各方的力量迅速动了起来——社区党委牵头、开发商、物业公司、小区党支部、居民们自助自发、联动抗疫，为这个超大型小区筑起了一道坚实的防疫屏障，守护13000多名居民的平安。

1+3+N，凝聚多元力量，保障万人小区物资运转

29日的天气有点降温，小区党群服务站站长田运秀穿着红马甲在社区党群服务站里忙着，手机响个不停。“之前做‘白娃娃’‘蓝娃娃’的时候，我的手机就是热线。”田运秀说起的“白娃娃”“蓝娃娃”是在15天小区封控、管控期间，她给穿上防护服、隔离服的志愿者们起的名字。那些天，田运秀也一直穿着这样的衣服忙碌着。

凯旋城小区被封控、管控管理，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”，昔日热闹的小区，静了下来。同时，在区、街道统一部署下，新乐社区党委和凯旋城小区马上动了起来——新乐社区党委在凯旋城小区设立了现场指挥部，汇集医疗、疾控、公安、执法、城管、网格、物业、居民等各方资源和力量，打响疫情防控攻坚战。

疫情来得突然，保障27栋楼、一万三千多名居民的正常生活，是个大挑战。“我们有着共建共治共享坚实的基础，在保障居民生活物资配送上发挥了大作用。”新乐社区党委书记蔡剑峰说。蔡剑峰所说的基础，是指在小区里建起的“1+3+N”的组织架构体系，即社区党委牵头，小区党支部、业委会、物业管理公司协助，居民等多方志愿力量的加入。

“志愿力量来自居民，服务更亲切、更便捷。”在新安街道凯旋城小区疫情处置现场指挥部的统一安排下，物资保障工作交给了小区的志愿服务力量。社区党委、物业公司、小区党支部负责人一碰头，居民志愿服务的流程很快建立起来——每栋楼的志愿者只服务本栋居民，不乱走乱串；志愿者实行两班倒，负责分发物资和送进居民家中。

在小区大门口，物业工作人员设置了近20米长的架子，分门别类地标好楼栋。“我们要将居民的快递、蔬菜等物资分门别类地整理好，严格消杀后用平板车拉到每栋楼下，交给志愿者。“凯旋城小区物业管理处主任汪洋带领公司所有人牢牢把守着小区的第一道屏障。每栋楼四个居民志愿者，穿戴好所有防疫装备，“蓝娃娃”负责在楼下大堂进行物资拍照、分拣，然后“白娃娃”负责给居民送上楼。这样的运作让居民们都能够顺利拿到自己的快递和物资。

党旗飘扬，同心守护家园，全方位服务不缺位

30多岁的曲红凤也是这次志愿服务的中坚力量。“看到倡议书，我马上就报名了，在这个关键时刻，我们都要做点什么。”曲红凤说。“赶紧发出倡议书是我的想法。”73岁的朱伟民是小区第三党支部书记，他说：“在倡议书里，我们还特别提到了全体党员，特别是65岁以下并已进行新冠疫苗全过程接种的党员，要闻令而动、听令而行，主动投身防疫一线工作。”朱伟民每天都在小区党群服务站“坐镇”，“有啥问题来找我，我们帮忙解决。”

在小区里，社区党委还搭建起一个现场志愿服务指挥部，党旗高高地飘扬着，很多居民一眼就能看到，也十分安心。这里也是田运秀的一个办公场地，她的手机，是凯旋城小区志愿服务的一条热线电话。电话这头，她总是不厌其烦地解答着大家的疑问。

80多岁的王兴科的孩子不在身边，在小区封控、管控的这段时间里，买菜成了他的难题。于是，王叔就找田运秀帮忙，想吃点啥都提前一天告诉田运秀。对于帮老人手机下单、买菜买肉、送菜上门这类事，有时候田运秀忙不过来，曲红凤和其他居民就会顶上，绝对不让老人饿着。

有人想出来走动，志愿者连忙劝返；老人身体不舒服，志愿者陪护就医；家里的米面不够了，志愿者主动送上门……15天里，500多位志愿者、350多名党员、机关干部主动请缨，在疫情防控指挥部党旗指引下，主动承担起楼栋劝返、送米送菜、陪护就医、答疑解惑、关心关爱等工作。“他们都成为疫情防控、守护家园的强力支撑。”蔡剑峰说。

温暖相守，小区居民“破防了” ，爱心相伴家园更美

3月28日0时，新安街道新乐社区凯旋城小区有序解除了封控、管控区管理。小区微信群里已经热闹了起来：“太好了，可以下楼跑步啦。”“感谢咱们的志愿者啊。”“谢谢朱叔、谢谢田阿姨。”……大家不知道的是，小区业委会和物业管理处还为大家准备了一份惊喜。

28日一大早，准备出门上班的居民小琴在出小区大门时，拿到了物业工作人员送出的一个红苹果。“大家都要平平安安的。”听到这句祝福，她很是感动。因疫情进行封控管理的三栋楼里，物业工作人员给每家每户的门口都挂上了一袋苹果，寓意平安，同时感谢他们在封控管控期间的理解支持。

当天，新乐社区党委专门给凯旋城小区居民们写了一封信，让他们瞬间破防。“凯旋城的居民朋友们：过去的十五天，对于家住凯旋城的您来说，应该是一段非常难忘的时光……我们看到，一万三千多位居民群众坚决克服封控区、管控区、防范区各类疫情防控措施对日常生活带来的诸多不便，自觉做到足不出户、足不出栋、足不出区、不串门、不聚集，积极配合工作人员采核酸、查信息、核数据……我们对广大居民群众过去十五天来对疫情防控工作给予的理解和支持表示衷心的感谢！”

解封不解防。根据“三区”管理服务指引，封控区、管控区解封后一周内继续围合管理，在这里，志愿者们的脚步也不会停下，田运秀已经在忙着在商量发动小区老人打疫苗的事情了。“共同守护凯旋城这个美好家园。”田运秀说，这是她最大的心愿。

解封不解防，居民齐心继续筑牢防疫线

（来源：宝安先锋）

编辑 刘春雨 审核 汪新林