一贯忙碌的深圳，在一夜之间突然安静了下来。当深圳市民的节奏慢下来时，一线抗疫人员的脚步却悄然加紧。

疫情就是命令，防控就是责任。面对当下的复杂形势，深圳出版集团坚决落实省委、市委工作部署，第一时间制定应急处置工作指引，积极动员各单位党员干部、职工参与一线抗疫工作，让党旗在一线高高飘扬。截至目前，集团通过各种渠道组织支援抗疫的志愿者最多达到37人，员工自发参加辖区抗疫的志愿者最多达120人次。其中既有党员干部，也有青年员工，志愿轨迹遍布福田区、罗湖区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、光明区等，天使白、守护蓝、志愿红三抹色彩交相辉映，以昂扬的斗志、饱满的热情、强烈的担当筑起了抗疫的铜墙铁壁。

3月2日，龙岗区新华书店程翔同志作为深圳市直第一批支援福田抗疫志愿者成员，进驻疫情爆发极为复杂严峻的福田区沙头街道下沙社区。半个多月来，他先后担任执行组38组、18组以及管控1组组长，负责了近30栋楼的数据、扫码和对接等工作。在一线防疫工作中，他还积极献计献策，与来自区直的两位组员密切配合、突破困难、推进工作。在日复一日的扫楼过程中，他与居民们逐步建立起了信任，无论是97岁高龄的老奶奶，或是刚刚学会说话的小朋友，还是喜欢闹别扭的少数人，两周的朝夕相处下来，每当见到他们的“大白”组合走来，大家都会热情开门，亲切问候，积极配合工作。

曾女士的血压持续偏高，家中又缺药不能外出，程翔利用扫楼的休息时间奔波于社康和居民家中，最后拿到了药品；张奶奶没有手机，更没有健康码和核酸码，她的儿子在社区做义工无暇顾及，程翔耐心地为老人寻来她家人闲置的手机并设置好各类二维码，多次帮助老人填报社区人口信息。他还利用上门服务和空闲时间，记忆居民基础信息、家庭情况，几天下来他所负责区域的整体情况以及每家的个案等，他都能脱口而出……他说：“我们是以心换心，把居民当家人，设身处地为他们解答解决难题，也会与他们聊上几句解解闷，他们自然会对我们这样的‘家人’敞开心扉，毫无保留。所以我们的扫楼一次比一次快，一次比一次顺利。”

来自出版集团工联会所属四家基层工会的7名员工积极响应市总工会号召，迅速集结，奔赴一线，开展为期14天的封闭式支援抗疫志愿者工作。一到驻地，经过短暂培训，他们便立即奔赴处于管控区内的福田街道岗厦城花园，和突击队60位队员一起，对辖区2000多户居民开始了上门核酸采样和信息核对工作。

龙岗区新华书店的王鑫、黄建豪、王冠钦给自己取名叫“90后热血男人帮”。王鑫在报名的那一刻就以“我是党员我先上”的原则下定决心，要在抗疫一线，用热情安抚居民，用热血消灭病毒。他们穿着厚重的防护服，戴着紧勒的护目镜，近距离地接触风险人群，一家一家地敲门工作到凌晨，身上的汗水将衣服彻底打湿，为了节约时间连一口水都不敢喝。他们深深地体会到了抗疫工作的辛苦，体会到了宁静祥和的生活是多么的可贵。书城教育的李秀霞是7个志愿者里的唯一女将，面对疫情的复杂情况也没有丝毫退缩。龙岗书城的青年员工杨思龙说，每天深夜回到驻地，满脸的勒痕、沙哑的嗓音，都是战斗的荣耀徽章。华夏星光的张明坤和黄寿武说，有一天工作到凌晨两点，虽然身心俱疲，但是扫楼时每家每户的那一声“辛苦了！”就是自己最大的动力。

几天下来，大家都已经成为熟练的抗疫志愿者，继续每天身穿防护服，腰缠核酸采样管和消毒水，行走在居民楼里，用真心为住户们服务，用实际行动给住户们希望。

有这样一支来自书城教育的“娘子军”，当仁不让、同心抗疫，为这场没有硝烟的抗疫战争注入了一股柔情的女性力量。 这帮姑娘们有的被分配到了疫情较为严重的福田区新洲村和岗厦城，每天工作时长达14小时，帮助社区收集信息、解决居民隔离期间的生活问题，做好解释及情绪疏导、安抚工作。

汤梦香是一个阳光开朗的95后女生，在接到任务的第一天就遇到了一个特殊情况。她在走访的时候收到了一个独居女生的求助。疫情当下，她面临着生活跟情感的双重压力，情绪非常不稳定，还伴有轻生倾向。在了解了具体情况后，汤梦香立即联系相关单位，帮忙协调解决房租问题。在了解到独居女生无法做饭，家里还没有物资时，汤梦香经常把自己的盒饭留给她。每天还会在楼栋的微信群关心她，甚至带动整个楼栋的居民一起帮助她。封楼也封不住心，封楼封不住爱。

在日常巡访时，李美娥在新洲北村遇到了这样一位居民。他老伴患有精神疾病，需要定期服药，但是由于疫情不能外出，也不会网上购买，眼看马上就要停药，担心影响到病情，心里很是着急，情绪也较为激动，吵闹着要出去。看到这种情况，李美娥马上打开美团搜索药品名称，尝试能否以最快速度买到药，结果发现结账后又退款了。因为处方药需要提供病历才能购买，但是他们在搬家过程中又丢失了病历。李美娥一边安抚他们的情绪，一边联系社康，把相关情况和药品名称、图片等信息发送过去，最后在社康的帮助和协调下成功买到药。在得知家里只有他们两个老人时，李美娥担心他们的温饱问题，向社区指挥部为他们申领了爱心物资。

虽然每天面临风险，工作异常辛苦，还不能和家人见面，但当居民们在社区微信群里纷纷向她们竖起大拇指的时候，她们觉得一切都值了。此外，公司也在微信群中时刻关注着在前线冲锋陷阵的她们，及时送上慰问。居民的点赞、公司的支持，都是她们坚持的精神食粮。

（原标题《闻疫而动 向疫而行，深圳出版集团志愿者在行动》）