AI 心理服务的背景

奥密克戎病毒让新冠疫情再次卷土重来，隔离期间如何让自己心态平和稳定成为了关注重点。孩子居家上网课的家长容易“鸡娃”，被封控的的干饭人焦虑不能搞钱，无休无眠的一线抗疫工作人员身心俱疲…当紧张焦虑、情绪持续低略、失去活力、失眠浅睡在隔离期间频繁出现，难以适应突如其来的隔离生活，让我们急需一个倾诉的对象。

获得渠道可以获得

为了帮助会员企业及行业商协会员工、一线抗疫工作着缓解焦虑情绪，深圳福田区工商联借助科技力量，推出集心理健康筛查、精准心理关爱、心理问题干预于一体的“抗疫心理健康服务。” 通过“AI+心理”智能模式，7*24小时温暖线上等候，响应心理倾诉需求。

背后的这个“黑科技”，是来自深圳市仰和镜象技术有限公司。作为仰和心科集团下专注AI 心理+业务板块的科技公司，仰和镜象通过心理健康服务AI云平台、心理健康筛查建档系统和心理行业SaaS赋能平台，实现线上心理自助评估、线上自助干预、心理咨询线上执行及线上预约、线下进行等功能，从筛查测评、预警到干预等全流程，做到心理健康全链条业务场景数智化。

具备什么样的功能

据了解，仰和镜象公司的AI 心理健康测评是通过微表情分析、语音分析、语义分析等多模态AI算法综合分析；而AI自助干预，则是通过模拟人工咨询，可以迅速对用户陈述进行分类，对话机器人通过更加精准和有趣轻松的方式进行沟通。而对话机器人通过对平台上的专业咨询师的深度学习和迁移学习的技术，构成更具共情力的咨询体验。

预计将为抗疫发挥什么功能

不仅弥补疫情期间心理咨询师人手不足，让更多的人满足隔离期间倾诉，实现心理干预自助，在家居时间达到零接触全天24小时随时获取心理援助，而且通过线上平台、及大数据支持，让心理咨询师的咨询到达更需要的人群，提升心理咨询的直达性和有效性。早在2020年初，AI+心理初露锋芒时就为二十万武汉人民提供AI 心理健康服务，与武汉人民一起抗疫。

（原标题《隔离期间心态崩了怎么办？深圳推出“AI心理”服务》）