3月16日，广东省民政厅向媒体通报：民政部办公厅、财政部办公厅日前公布居家和社区养老服务改革试点工作优秀案例名单（51个），广东省有两个案例获评优秀案例，分别是深圳市“创新人才培养机制、破解人才培养‘瓶颈’”和广州市“‘小饭堂’出品‘大文章’——以长者饭堂为切入口大力发展居家和社区养老服务” ，为带动全省居家和社区养老服务加快发展发挥了示范引领作用。

为有效破解养老服务人才专业性不强、流动性大、结构不合理等发展“瓶颈”，深圳市紧抓“双区建设”重大历史机遇，以开展中央财政支持居家和社区养老服务改革试点为契机，通过“学历教育+社会培训”，在人才入口上扩大来源，在人才存量上提升能力，在行业发展上增强吸引力，逐步走出了一条“慈善助力、校企合作、行业共建、以赛促教”的产学研一体化人才培养道路，为构建高水平养老服务体系、实现“老有颐养”提供了人才支撑。

深圳市建立养老服务人才培养和激励机制，提升行业吸引力，把破解养老服务人才“瓶颈”问题作为重要切入点。其一，政校合作共建养老学院。2018年，深圳成立了全国首家由地方民政部门与地方高校合作创建、以养老服务人才培养为核心业务的独立法人新型事业单位——深圳健康养老学院，依托学院加强养老服务人才培养，加大国际合作交流。其二，在全省率先发布行业薪酬指导价。开展深圳市养老服务从业人员薪酬调查工作。2020年12月，深圳在全省率先发布养老服务行业工资指导价位，促进养老服务机构规范工资收入分配，建立有效的激励机制。

为了让社区居家照顾者能随时随地学习照护技能，检索照顾技能学习课程，解决疫情背景下的居家照顾难题，提升家庭照护能力，深圳将“家庭护老者能力提升与关爱计划”列为2020、2021年深圳市政府民生实事项目，每年为1万名家庭护老者提供能力提升与精神支持培训。

深圳大力发展“慈善助老”，支持深圳健康养老学院联合招商局慈善基金会共同发起“乐龄伙伴”中国养老创新家项目。项目致力于培养养老服务高端人才。由招商局慈善基金会全额“出资”，由深圳健康养老学院“出力”，广纳全国养老服务贤才，提供为期两年的免费进修研学。项目为各地输送了养老服务领军人才，同时各方智慧反哺深圳共建“老有颐养”民生幸福标杆城市。

（原标题《破解社区居家养老服务人才“瓶颈”，深圳入选全国居家和社区养老服务改革试点工作优秀案例》）