平安人寿志愿者驰援深圳战“疫”一线

摘要

平安志愿者协会深圳分会第一时间集结抗疫支援队，四天集结200多人投入一线，参加到一场场战“疫“中。

2月份强冷空气携风雨来袭，深圳市出现今年以来最强寒冷阴雨天气，48小时降温幅度达8.8℃，持续降雨时间长达104小时。与此同时，各区连续开展多轮全员核酸检测。在一线疫情防控人员面临人力缺口之际，中国平安积极响应深圳市义工联发出的增援号召。在平安集团党委和平安志愿者协会的统一组织带领下，平安志愿者协会深圳分会第一时间集结抗疫支援队，四天集结200多人投入一线，参加到一场场战“疫“中。

↑深圳罗湖笋岗街道笋西社区检测点，医护人员和志愿者在紧密进行着核酸检测。

↑24号，第二批平安守护者加入福华社区疫情防控工作。

2月22日，“社区核酸检测急需10名青年志愿者”，大约14:00，平安人寿深圳分公司得知这一情况，迅速发起了志愿者招募，17:00多，益田社区就收到了满额的平安志愿者名单。深圳当天寒风冷雨，最低气温达到6度，但不到19:00，平安志愿者陆陆续续到达集合点，穿戴好防护服、面罩等装备，走进了风雨交加的夜色中，投入到益田社区的全员核酸检测工作，为居民指引、扫码验证人员信息、检测住户信息登记、物资运送等。寒风雨夜中，他们坚守6小时，直到深夜十二点，志愿服务工作才接近尾声。

↑2月22号晚，10位平安志愿者寒风雨夜中紧急支援益田社区核酸检测。

2月22日-28日，深圳平安志愿者已开展六批支援行动，志愿服务活动累计参与118人次。相继奔赴福华社区、黄贝岭社区、福田街道、景田街道、莲花街道、梅林街道、民治街道、南山街道、蛇口街道等地参加一线防疫工作，仅24号晚，17位平安志愿者3小时拨打1100多个流调电话，服务覆盖超2100位居民。

↑2月24号晚，17位平安志愿者三小时流调2100多居民。

连日来，平安志愿者们逆向而行，不断投入到一线的防疫工作中。随着对抗疫支援工作的熟练，他们承担的任务也由之前的扫码验证信息、拨打流调电话，增加到了扫楼、扫街、防疫宣传等，排查教育机构、棋牌室、商场、商店、居民楼……他们挺身而出走到战“疫”前沿，协助街道工作人员，排风险，查隐患。

志愿者程龙来自于平安人寿深圳分公司泰然营业区18部。“年前西安疫情突然爆发时，我妈妈从北京驱车回西安支援防疫，我被她深深感动了。现在深圳疫情严重，我也义无反顾地加入了。不管晴天雨天，我都坚持服务。”从今年1月开始，他就坚持做防疫志愿者，每月保持100-150小时的工作时长，目前罗湖黄贝街道所有义工里，服务时长程龙排在第一。从“核酸小白”到维持秩序、扫码、采集样本、上门采集红黄码样本、流调工作……他全学会了，而且做到了非常专业，效率也在不断提高。

每个工作日上午开完代理人早会后，程龙就立即到达社区，从13点到23点持续服务十小时已是常态。周末更是从早上9点坚持到深夜24点直到社区当日防疫工作结束。“只要社区急需人或高峰期我肯定在，特别是社区开设新检测点缺人、需要“一顶三用”的时候，他们就第一个喊我。做义工我觉得很充实，希望尽一份力量让深圳和大家的生活早日恢复正常。”程龙说。

在后援队“小助手”每日收集的支援志愿者名单时，发现平安人寿深圳分公司新程展服部福田6课加入的志愿者越来越多，几乎成为了深圳平安抗疫支援队的“主力”。原来，张素娟是福田6课报名的首批志愿者，在第一天参加志愿服务时，她在部门140人的大群里分享了志愿服务的情况和心得。部门团队长“周妈妈”处经理周玉兰在部门群里发起了号召。“大家有空的，时间可以安排出来的，在尽可能保证自己安全的前提下，可以报名志愿者，这是一件非常有意义的事情。”

↑志愿者张素娟在岗厦社区为居民扫码。

于是，周丹、张琳、彭小云、祁媚娟、雷引林、闫闫、沈婷婷......福田6课越来越多的伙伴加入了志愿者队伍。就像张素娟本人曾说过的，“作为平安人寿深圳分公司的一名抗疫志愿者，我们应该展现平安的责任与担当，诠释平安人的温情底色。”也许，这就是“志愿者”的含义。

林佳滨是平安5年多的老客户了，他的保险代理人—— 平安人寿深圳分公司天泽营业区1147部刘静坛参加了前一天的志愿活动，并在朋友圈发起了志愿者招募。林佳滨是深圳十多年的“老义工”，又恰好住福华社区附近，就联系代理人报名了次日的支援活动，负责扫街、打流调，当晚3个小时下来，走遍福华社区各个商户。他说：“凡事都得有人去带个头，我只是尽我微薄之力，回馈社会。你们需要人手的话，只要是晚上都可以找我加入。”“平安这次组织这个支援队很赞，其实很多人想帮忙但找不到切入口。这是一个连接志愿者和社区的很好的桥梁。”

2020年新冠疫情爆发初期，平安守护者戴兴年曾整整15天，每天服务11个小时，为站点交警、检疫防疫人员和返深人员提供基础应急保障，如突发心脏骤停、常见创伤的处置等。今年2月26、27日，戴兴年连续两天9点到19点在南山区桃源街道支援核酸检测工作，他说：“有幸为抗疫贡献自己的微薄力量，亲身体会了一线工作人员的艰苦和不易。”